# Registrierung Diese Anleitung führt Sie durch den gesamten Registrierungs- und Onboarding-Prozess von Voice Logica — von der Kontoerstellung bis zum Start Ihres ersten AI-Voice-Agenten. ## Konto erstellen Rufen Sie [app.voicelogica.ai/auth/signup](https://app.voicelogica.ai/auth/signup) auf, um zu beginnen. Die Seite trägt den Titel **"Create your account"** mit drei hervorgehobenen Vorteilen: *Free trial • No card required • Setup in 5 minutes*. 1. **Füllen Sie das Registrierungsformular aus** Geben Sie Ihren **vollständigen Namen** (Full name), Ihre **geschäftliche E-Mail** (Work email) und Ihr **Passwort** ein (mindestens 8 Zeichen mit einer Zahl). Das Formular erinnert Sie: *"At least 8 characters, with one number."* Aktivieren Sie das Kontrollkästchen **"I agree to the Terms of Service and Privacy Policy"** und klicken Sie auf **"Create account"**. ![Kontoseite mit leerem Registrierungsformular erstellen](https://docs.voicelogica.ai/assets/getting-started/signup-1.png) ![Registrierungsformular ausgefüllt mit Benutzerdaten](https://docs.voicelogica.ai/assets/getting-started/signup-2.png) 2. **Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse** Nach dem Absenden des Formulars gelangen Sie zum E-Mail-Bestätigungsbildschirm mit dem Titel **"One quick verification."** und dem Untertitel *"Let's confirm it's you"*. Voice Logica sendet einen 6-stelligen Code an Ihre E-Mail-Adresse. Prüfen Sie Ihren Posteingang (und bei Bedarf den Spam-Ordner), geben Sie den Code in die sechs Eingabefelder ein und klicken Sie auf **"Verify and continue"**. Falls der Code nicht ankommt, klicken Sie unten auf **"resend code"**. Die Seite bietet auch einen Link **"Use a different email"**, falls Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen. Der Code läuft nach 10 Minuten ab. ![E-Mail-Bestätigungsbildschirm mit 6-stelliger Code-Eingabe](https://docs.voicelogica.ai/assets/getting-started/signup-3.png) 3. **Verbinden Sie Ihr Telefon** Als Nächstes erreichen Sie den Telefonbestätigungsbildschirm mit dem Titel **"Connect your phone."** und dem Untertitel *"Verify your phone"*. Die Seite erklärt: *"Verifying your number unlocks calling and protects your account from fraud."* Wählen Sie Ihr Land aus dem Dropdown-Menü (Ihr Standort wird automatisch erkannt, z. B. "Greece (+30)"). Geben Sie Ihre Telefonnummer in das Feld **"Phone number"** ein (Hinweis: "No country code needed") und klicken Sie auf **"Send SMS code"**. ![Telefonbestätigungsbildschirm mit Länderauswahl](https://docs.voicelogica.ai/assets/getting-started/signup-4.png) ![Telefonnummernfeld ausgefüllt](https://docs.voicelogica.ai/assets/getting-started/signup-5.png) 4. **SMS-Code eingeben** Nach der Anforderung der SMS erscheinen sechs Eingabefelder für den Bestätigungscode. Die Überschrift ändert sich zu **"Enter the SMS code"** mit der Meldung *"We sent a 6-digit code to +30 [Ihre Nummer]"* (Ihre Nummer wird angezeigt). Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf **"Verify and continue"**. Falls Sie die SMS nicht erhalten, klicken Sie unten auf **"Resend in Xs"** (der Countdown aktualisiert sich dynamisch). Sie können auch auf **"Change number"** klicken, um Ihre Telefonnummer zu ändern. Ein Link zu **"Contact support"** ist verfügbar, falls Sie Probleme mit dem SMS-Empfang haben. ![SMS-Code-Eingabebildschirm mit 6-stelligen Feldern](https://docs.voicelogica.ai/assets/getting-started/signup-6.png) > **Note:** Sowohl E-Mail- als auch SMS-Bestätigungscodes sind nur begrenzte Zeit gültig. Klicken Sie auf **resend code** oder **Resend**, falls Ihrer abgelaufen ist. > **Mit Google registrieren:** Auf der Kontoerstellungsseite können Sie unterhalb des Hauptformulars auf **"Sign up with Google"** klicken. Diese Option überspringt den E-Mail-Bestätigungsschritt, da Ihr Google-Konto bereits verifiziert ist. Haben Sie schon ein Konto? Klicken Sie auf **"Already have an account? Sign in"**, um zur Anmeldeseite zu gelangen. ## Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen Nach der Telefonverifizierung sehen Sie den Business-Onboarding-Bildschirm mit dem Titel **"Tell us about your business"** und dem Untertitel *"We'll train your AI agent to represent your company accurately on every call."* Die linke Seitenleiste zeigt Ihren Setup-Fortschritt: - **Schritt 1:** "Your business - Company & setup" (derzeit aktiv ✓) - **Schritt 2:** "You're live! - Then call your test number" Unten links erklärt ein Infofeld: *"We build your agent from your website and hand you a test number to call straight away."* ### Firmenname (erforderlich) Beginnen Sie, Ihren Firmennamen in das Feld **Company name** einzugeben (Platzhalter: *"Start typing your business name..."*). **Wenn Ihr Unternehmen bei Google registriert ist:** - Während Sie tippen, schlägt die Google-Autovervollständigung passende Unternehmen vor - Wählen Sie Ihr Unternehmen aus der Dropdown-Liste - Das Feld **Address** erscheint und füllt sich automatisch mit Ihrer Geschäftsadresse von Google - Sie können die Adresse bei Bedarf überprüfen und bearbeiten **Wenn Ihr Unternehmen nicht bei Google aufgeführt ist:** - Tippen Sie weiter, um Ihren Firmennamen manuell einzugeben - Das Feld **Address** erscheint darunter - Sie müssen Ihre Geschäftsadresse manuell eingeben ![Business-Onboarding-Formular mit ausgefülltem Firmennamen und Adresse](https://docs.voicelogica.ai/assets/getting-started/signup-7.png) ### Adresse (erforderlich) Das Feld **Address** erscheint, nachdem Sie Ihren Firmennamen eingegeben oder ausgewählt haben: - **Automatisch ausgefüllt von Google:** Wenn Sie ein bei Google registriertes Unternehmen ausgewählt haben, wird die Adresse automatisch eingetragen - **Manuelle Eingabe:** Wenn Sie Ihren Firmennamen manuell eingegeben haben, geben Sie die Adresse selbst ein - **Bearbeitbar:** Sie können die Adresse jederzeit bearbeiten, auch wenn sie automatisch ausgefüllt wurde ### Website (optional) Geben Sie die URL Ihrer Unternehmenswebsite ein, falls vorhanden. Das Feld zeigt einen Platzhalter: *"https://"* Der Hilfetext erklärt: *"We'll scrape it to seed your knowledge base."* **Warum eine Website angeben?** Wenn Sie eine Website-URL eingeben, führt Voice Logica automatisch Folgendes aus: - Analysiert den Inhalt Ihrer Website - Lernt über Ihre Dienstleistungen, Produkte und Angebote - Versteht Ihre Markenstimme und Botschaft - Trainiert Ihren AI-Agent mit genauen, unternehmensspezifischen Informationen Dies schafft von Anfang an einen sachkundigeren und genaueren Agent. **Keine Website?** Kein Problem! Sie können: - Dieses Feld leer lassen - Ihr Agent wird dennoch erfolgreich erstellt - Das Wissen Ihres Agents manuell über den Agent-Editor konfigurieren - Ihre Website später hinzufügen, wenn Sie eine erstellen ### Erstellen Sie Ihren Agent Sobald Sie die erforderlichen Felder ausgefüllt haben (Firmenname und Adresse), klicken Sie auf die blaue Schaltfläche **"Create my agent"**. Voice Logica wird: 1. Ihre Unternehmensinformationen verarbeiten 2. Ihre Website analysieren (falls angegeben), um Ihr Unternehmen zu verstehen 3. Ihren ersten AI-Agent automatisch erstellen 4. Ihnen eine Test-Telefonnummer und PIN zuweisen 5. Ihren Agent so einrichten, dass er sofort anrufbar ist Dieser Vorgang dauert normalerweise nur wenige Sekunden. ## Ihr Agent ist live Nach Abschluss der Agent-Erstellung sehen Sie einen Erfolgsbildschirm, der bestätigt, dass Ihr Agent bereit ist. Die Seitenleiste zeigt nun: - **Schritt 1:** "Your business - Company & setup" ✓ (abgeschlossen) - **Schritt 2:** "You're live! - Then call your test number" (derzeit aktiv) Sie erhalten: - **Eine Test-Telefonnummer** — eine dedizierte Leitung zum Anrufen Ihres Agents - **Eine PIN** — geben Sie diese beim Anrufen ein, um auf Ihren Agent zuzugreifen Der Bildschirm zeigt: *"Line is open — call anytime"* mit einer grünen Anzeige, die bestätigt, dass Ihr Agent aktiv und bereit ist, Anrufe entgegenzunehmen. ![Agent-Live-Bildschirm mit Test-Telefonnummer und PIN](https://docs.voicelogica.ai/assets/getting-started/signup-8.png) ### Führen Sie Ihren ersten Testanruf durch Um Ihren Agent sofort zu testen: 1. **Wählen Sie die Test-Telefonnummer**, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird 2. **Geben Sie die PIN ein**, wenn Sie dazu aufgefordert werden (z. B. 377115#) 3. **Sprechen Sie mit Ihrem Agent** wie ein Kunde — stellen Sie Fragen, testen Sie Szenarien 4. **Hören Sie zu, wie er antwortet** — bewerten Sie Ton, Genauigkeit und Hilfsbereitschaft Sie können unbegrenzt viele Testanrufe durchführen, um Ihren Agent zu verfeinern, bevor Sie ihn mit Ihrer echten Geschäftsnummer verbinden. > **Gründlich testen:** Führen Sie mehrere Testanrufe mit verschiedenen Arten von Fragen durch, bevor Sie live gehen. Dies hilft Ihnen, Bereiche zu identifizieren, in denen Ihr Agent möglicherweise zusätzliches Training oder Konfigurationsanpassungen benötigt. ## Dashboard - Erste Einrichtung abschließen Nach Abschluss des Onboardings gelangen Sie zum Haupt-Dashboard von Voice Logica. Dies ist Ihre Schaltzentrale für die Verwaltung von Agenten, das Anzeigen von Anrufen und die Konfiguration Ihres Kontos. ### Checkliste für die erste Einrichtung Das Dashboard zeigt Karten für die nächsten Schritte, um Sie durch die erste Konfiguration zu führen: - **Do your first call** — Führen Sie einen Testanruf durch, um Ihren Agent zu erleben - **Build your first AI agent** — Verfeinern Sie die Persönlichkeit und Antworten Ihres Agents (Hinweis: Ihr erster Agent ist bereits erstellt, dies hilft Ihnen, ihn anzupassen) - **Configure payment method** — Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu, um Ihr Abonnement zu aktivieren ### Voice Logica Apps herunterladen Schnellaktionskarten zeigen, wo Voice Logica verfügbar ist: - **Windows** — Laden Sie die Desktop-Anwendung herunter - **iPhone** — Holen Sie sich die iOS-App aus dem App Store - **Android** — Laden Sie sie von Google Play Store herunter Mit diesen Apps können Sie Ihre Agenten verwalten, Anrufe anzeigen und Anrufe von Ihrem Mobilgerät oder Computer aus tätigen — kein WLAN erforderlich. ![Dashboard mit Checkliste für die erste Einrichtung und App-Downloads](https://docs.voicelogica.ai/assets/getting-started/signup-9.png) ## Fehlerbehebung **Ich habe den E-Mail-Bestätigungscode nicht erhalten** - Prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner auf eine E-Mail von Voice Logica - Warten Sie einige Minuten — die E-Mail-Zustellung kann sich verzögern - Klicken Sie auf **"resend code"**, um eine neue Bestätigungs-E-Mail anzufordern - Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Registrierung die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben. Falls nicht, verwenden Sie **"Use a different email"**, um sie zu aktualisieren - Prüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Anbieter Filter hat, die automatisierte E-Mails blockieren **Ich habe den SMS-Bestätigungscode nicht erhalten** - Prüfen Sie, ob Telefonnummer und Ländervorwahl korrekt sind. Klicken Sie bei Bedarf auf **"Change number"**, um sie zu aktualisieren - Prüfen Sie, ob Ihr Mobilfunkanbieter automatisierte SMS-Nachrichten blockiert - Warten Sie, bis der Countdown-Timer abgelaufen ist, und klicken Sie dann auf **"Resend"** - Versuchen Sie es mit einer anderen Telefonnummer, falls das Problem bestehen bleibt - Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon Empfang hat und SMS-Nachrichten empfangen kann - Klicken Sie auf der Bestätigungsseite auf **"Contact support"**, falls Sie weiterhin Probleme haben **Was sind die Passwortanforderungen?** Ihr Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens eine Zahl enthalten. Das Formular zeigt beim Tippen die Zeichenanzahl an, damit Sie diese Anforderung erfüllen. Beispiele für gültige Passwörter: - `MyPassword123` - `SecurePass1` - `VoiceLogica2024` **Mein Unternehmen erscheint nicht in der Google-Autovervollständigung** Das ist völlig normal! Viele Unternehmen, insbesondere neuere oder solche ohne Google Business-Profile, erscheinen nicht in der Autovervollständigung. **Lösung:** - Tippen Sie einfach weiter, um Ihren Firmennamen manuell einzugeben - Das Feld Address erscheint darunter - Geben Sie Ihre Geschäftsadresse manuell ein - Ihr Agent wird erfolgreich erstellt Sie können Ihre Unternehmensinformationen später in den Einstellungen des Unternehmensprofils jederzeit aktualisieren. **Google hat die falsche Adresse für mein Unternehmen ausgefüllt** Wenn die automatisch ausgefüllte Adresse falsch ist: - Klicken Sie einfach in das Feld Address und bearbeiten Sie sie - Sie haben volle Kontrolle, um jeden Teil der Adresse zu ändern - Die korrigierte Adresse wird für Ihren Agent und Ihr Unternehmensprofil verwendet Sie können die Adresse auch später in den Einstellungen Ihres Unternehmensprofils aktualisieren. **Wofür sind die Test-Telefonnummer und die PIN?** Mit der Test-Telefonnummer und der PIN können Sie Ihren AI-Agent in einer sicheren Testumgebung anrufen und mit ihm interagieren, bevor Sie ihn mit Ihrer echten Geschäftsnummer verbinden. **Vorteile:** - Testen Sie die Antworten Ihres Agents auf verschiedene Fragen - Bewerten Sie seine Persönlichkeit, Tonfall und Genauigkeit - Nehmen Sie Anpassungen vor und testen Sie sofort erneut - Kein Risiko, echte Kundenanrufe zu beeinträchtigen - Unbegrenzte Testanrufe inbegriffen Betrachten Sie es als private Probeleitung für Ihren Agent. Sobald Sie mit seiner Leistung zufrieden sind, können Sie Ihre Geschäftsnummer verbinden oder eine neue Nummer für Kundenanrufe beanspruchen. **Was, wenn ich keine Website habe?** Kein Problem! Während die Angabe einer Website Voice Logica hilft, Ihr Unternehmen automatisch zu verstehen, ist sie völlig optional. **Ohne Website können Sie:** - Das Website-Feld beim Onboarding überspringen - Das Wissen Ihres Agents manuell über den Agent-Editor konfigurieren - Informationen über Ihre Dienstleistungen, Öffnungszeiten und Richtlinien direkt in den Agent-Einstellungen hinzufügen - Dokumente hochladen oder manuell eine Wissensdatenbank erstellen - Ihre Website später hinzufügen, wenn Sie eine erstellen Ihr Agent funktioniert perfekt ohne Website — Sie konfigurieren sein Wissen einfach über die Voice Logica-Oberfläche anstelle der automatischen Website-Analyse. **Welche Informationen sammelt das Website-Scraping?** Wenn Sie Ihre Website-URL angeben, analysiert der Scraper von Voice Logica: - **Dienstleistungen und Produkte** — Was Ihr Unternehmen anbietet - **Preisinformationen** — Falls auf Ihrer Website öffentlich verfügbar - **Geschäftszeiten** — Wann Sie geöffnet haben - **Kontaktinformationen** — Wie Kunden Sie erreichen können - **Markenstimme und Botschaft** — Ihr Kommunikationsstil - **FAQs und häufige Fragen** — Antworten auf häufige Kundenanfragen **Datenschutzhinweis:** Es werden nur öffentlich zugängliche Inhalte Ihrer Website analysiert. Auf private oder passwortgeschützte Informationen wird nicht zugegriffen. Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um Ihren AI-Agent zu trainieren, Ihr Unternehmen bei Anrufen genau zu repräsentieren. ## Nächste Schritte > **Bauen Sie Ihren Agent weiter aus:** Jetzt, da Ihr Agent mit einer Testnummer live ist: > > 1. **Führen Sie Testanrufe durch** — Rufen Sie Ihre Testnummer mehrmals an, um Ihren Agent zu bewerten > 2. **Anrufe überprüfen** — Öffnen Sie **Calls** in der Seitenleiste, um Aufzeichnungen anzuhören und Transkriptionen zu lesen > 3. **Passen Sie Ihren Agent an** — Öffnen Sie **My Agents** und bearbeiten Sie die Persönlichkeit, Stimme und das Verhalten Ihres Agents > 4. **Aktivieren Sie Ihr Abonnement** — Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu, um alle Funktionen freizuschalten und live zu gehen > 5. **Verbinden Sie Ihre Geschäftsnummer** — Leiten Sie Ihre echte Geschäftsleitung über Ihren Agent > > Erfahren Sie mehr: > - [Ihr Abonnement aktivieren](https://docs.voicelogica.ai/getting-started/activate-subscription/) — Zahlung hinzufügen und Plan wählen > - [Ihren ersten Agent erstellen](https://docs.voicelogica.ai/getting-started/your-first-agent/) — Das Verhalten Ihres Agents anpassen > - [Voice Logica Telefonnummern](https://docs.voicelogica.ai/telephony/voice-logica-numbers/) — Geschäftsnummer verbinden oder beanspruchen ## Brauchen Sie Hilfe? Falls während der Registrierung Probleme auftreten, ist das Voice-Logica-Support-Team für Sie da: - E-MAIL [support@voicelogica.ai](mailto:support@voicelogica.ai) - DOKUMENTATION [docs.voicelogica.ai](https://docs.voicelogica.ai) - LIVE-CHAT Nach der Registrierung in Ihrem Dashboard verfügbar Bitte geben Sie beim Kontaktieren des Supports an: - Ihre Konto-E-Mail-Adresse - Eine Beschreibung des Problems - Screenshots, falls zutreffend - Alle Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben