# Wählen Sie einen Knoten

} from '../../../../components/docs';

Ein Knoten ist ein Schritt nach dem Trigger. [Workflow Triggers](https://docs.voicelogica.ai/de/workflows/) ist *wann* das Diagramm startet. Dieser Abschnitt beschreibt *was* es tut.

Öffnen Sie von einer Trigger-Kante aus **What happens next? Pick a node to add to your workflow**. Suchen Sie unter **Node**. Die Kategorien in Produktion umfassen **AI**, **Communication**, **Core**, **Flow control** und **Phone actions**.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/workflow-nodes/palette.png"
    name="wf-palette"
    alt="What happens next Knoten-Palette AI Communication Core"
    capture="Workflow node palette."
  />

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/workflow-nodes/palette-flow.png"
    name="wf-palette-flow"
    alt="Flow control und Phone actions Knoten"
    capture="Workflow node palette flow control."
  />

Die Palette ist lang. Die meisten Diagramme benötigen ein Lookup, einen Branch und eine Möglichkeit zurückzusprechen oder zu benachrichtigen. HubSpot / Shopify / Galaxy sitzen hinter einer verbundenen [Integration](https://docs.voicelogica.ai/de/integrations/) - verbinden Sie zuerst, dann fügen Sie den Knoten hinzu.

## Warum die Einrichtung wichtig ist

Eine Karte mit **Needs setup** lässt **Save & go live** nicht zu. Ein gespeichertes Diagramm tut bei einem Live-Anruf nichts, bis es für diesen Agent unter **Business Workflows** **on** ist. Builder-Tests durchlaufen das Diagramm; sie sind kein Anrufer.

## Welcher Knoten

- **Etwas nachschlagen oder in mein System schreiben** — turn on **Connect To External Service** (needs [API](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/api/). Während des Anrufs sollte es unter etwa einer Sekunde bleiben.)
- **Das Ergebnis der Person in der Leitung mitteilen** — turn on **AI Response to Caller** (needs Nur unter einem Live-Audio-Trigger. [AI Response](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/ai-response/).)
- **Eine Bestätigung senden, die sie behalten können** — turn on **Send Email / Send Text Message** (needs [Email](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/email/) (**Send Email Node**) oder [SMS](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/sms/) (**Send Text Message**).)
- **Zwei Ergebnisse (auf Lager / nicht)** — turn on **If/then Decision** (needs [If/then](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/if-then-decision/) (**If/then Decision Node**).)
- **Mehrere benannte Pfade plus einen Standard** — turn on **Multiple Choice Decision** (needs [Multiple Choice](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/multiple-choice/).)
- **Den Live-Anruf an eine Person oder einen anderen Agent übergeben** — turn on **Transfer** (needs Nur Start, Connect oder During. [Transfer](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/transfer-call/). Nicht dasselbe wie [Call Transfers](https://docs.voicelogica.ai/de/telephony/call-transfers/).)
- **Jemanden später von diesem Diagramm aus anrufen** — turn on **Make Outbound Call** (needs Benötigt Outbound. [Make Outbound Call](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/make-outbound-call/).)
- **Eigene Logik ausführen** — turn on **Run Custom Code** (needs [Run Custom Code](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/code/) - JavaScript oder Python.)

- **AI Response** — bei Live-Anruf sprechen
- **API** — HTTP rein oder raus
- **Email** — To, subject, body
- **SMS** — Credits + Absender-ID
- **If/then** — wahr / falsch
- **Multiple Choice** — benannte Fälle
- **Transfer** — Live-Übergabe
- **Outbound call** — das Diagramm wählt

Ebenfalls im Katalog: [Calendar](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/create-calendar-event/), [Google Doc](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/google-document/), [AFM Search](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/afm-search/), [Filter Data](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/filter/), [Repeat Actions](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/loop/), [Data Table](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/data-table/), [AI Response Generation](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/ai-generation/), [Managed AI Agent](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/managed-agent/). HubSpot-Ressourcen-Knoten, nachdem Sie [HubSpot verbunden](https://docs.voicelogica.ai/de/integrations/hubspot/) haben.

**AI Response to Caller** ist nicht [AI Response Generation](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/ai-generation/). Generation schreibt Text für spätere Knoten. Es spricht nicht.

## Erste Einrichtung - Lookup, dann sprechen

Führen Sie dies nach [Get a workflow running](https://docs.voicelogica.ai/de/workflows/) durch.

1. Bevorzugen Sie einen Live-Audio-Trigger wie **During Call Trigger**, wenn der Anrufer einen Code liefern muss.
2. Wählen Sie von **Work Flow Triggered** aus **Connect To External Service**.
3. Fügen Sie auf dem Erfolgspfad **AI Response to Caller** hinzu, wenn die Person noch in der Leitung ist.
4. **Save & go live**, hängen Sie unter **Business Workflows** an, rufen Sie an und fragen Sie nach einem echten Code.

## Fehlerbehebung

**Speichern ist blockiert - Needs setup**

1. Öffnen Sie die markierte Karte. Füllen Sie jedes erforderliche Feld aus (URL, To usw.).
2. If/then und Filter benötigen eine vollständige Bedingung (Feld + Operator).
3. HubSpot / Shopify / Galaxy zeigen **Setup required**, bis die [Integration](https://docs.voicelogica.ai/de/integrations/) verbunden ist.

**AI Response oder Transfer fehlt in der Palette**

Sie erscheinen nur unter dem richtigen Trigger. [AI Response](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/ai-response/) benötigt einen Live-Audio-Trigger. [Transfer](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/transfer-call/) benötigt Start, Connect oder During - nicht End, Missed oder On API Call allein.

## Nächste Schritte

[AI Response to Caller](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/ai-response/) - in der Leitung sprechen.  
[Connect To External Service](https://docs.voicelogica.ai/de/workflow-nodes/api/) - das übliche Lookup.  
[Get a workflow running](https://docs.voicelogica.ai/de/workflows/) - Speichern + anhängen.