# Dropbox

Το Dropbox δίνει στον Ψηφιακό Βοηθό AI πρόσβαση στα κοινόχρηστα αρχεία σας. Μπορεί να εντοπίσει έναν τιμοκατάλογο ή ένα έντυπο όσο ο καλών περιμένει και να στείλει σύνδεσμο λήψης, να δημιουργήσει φάκελο ανά πελάτη ή να ζητήσει από τον καλούντα να ανεβάσει έγγραφα μέσω αιτήματος αρχείων (file request) του Dropbox. Η διαδρομή **Ενσωματώσεις - Κατάλογος - Dropbox - Εξουσιοδότηση** ανοίγει την οθόνη συναίνεσης του Dropbox σε νέο παράθυρο. Η σύνδεση είναι μία για όλη την εταιρεία.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/integrations/dropbox.png"
    name="dropbox-connect"
    alt="Κάρτα Dropbox στον Κατάλογο ενσωματώσεων με Εξουσιοδότηση"
    capture="Integrations - Catalogue - Dropbox card with Authorize."
  />

## Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε

- Έναν λογαριασμό Dropbox που βλέπει τα αρχεία που θα χρησιμοποιεί ο βοηθός. Τα αρχεία που ανεβάζει, μετακινεί ή διαγράφει ο βοηθός αλλάζουν σε αυτόν τον λογαριασμό, οπότε προτείνεται ξεχωριστός εταιρικός λογαριασμός.
- Επιτρεπόμενα αναδυόμενα παράθυρα για το Voice Logica στον browser σας. Η εξουσιοδότηση γίνεται σε αναδυόμενο παράθυρο.

## Πρώτη ρύθμιση

1. **Ενσωματώσεις - Κατάλογος - Dropbox - Εξουσιοδότηση**.
2. Συνδεθείτε στο Dropbox στο αναδυόμενο παράθυρο και εγκρίνετε την πρόσβαση. Το παράθυρο κλείνει και το Dropbox εμφανίζεται στις **Συνδεδεμένες**.
3. Ανοίξτε **Οι agents μου - ο βοηθός σας - Ικανότητες - Εργαλεία & ροές εργασίας**, ενεργοποιήστε το εργαλείο **Dropbox** και ανοίξτε τις ρυθμίσεις του.
4. Επιλέξτε τις λειτουργίες. Η εμφάνιση αρχείων, η αναζήτηση αρχείων και ο σύνδεσμος λήψης είναι επιλεγμένα εξ ορισμού. Προσθέστε λειτουργίες εγγραφής, όπως μεταφόρτωση, δημιουργία φακέλου ή διαγραφή, μόνο αν ο βοηθός τις χρειάζεται πραγματικά.
5. Πατήστε **Αποθήκευση**.
6. Επαλήθευση: καλέστε τον βοηθό και ζητήστε ένα αρχείο με το όνομά του. Ο βοηθός πρέπει να το εντοπίσει και να προσφέρει σύνδεσμο.

## Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός

**Εύρεση και κοινή χρήση**
- Εμφάνιση των αρχείων και φακέλων μιας διαδρομής.
- Αναζήτηση αρχείων με βάση το όνομα και, όπου το Dropbox το υποστηρίζει, με βάση το περιεχόμενο.
- Ανάγνωση στοιχείων αρχείου, όπως μέγεθος και ημερομηνία τελευταίας αλλαγής.
- Δημιουργία προσωρινού συνδέσμου λήψης για ανάγνωση ή αποστολή στον καλούντα.
- Εμφάνιση των κοινόχρηστων συνδέσμων που υπάρχουν ήδη για μια διαδρομή.
- Ανάγνωση ονόματος, email και αποθηκευτικού χώρου του συνδεδεμένου λογαριασμού, για επιβεβαίωση της σύνδεσης.

**Αποθήκευση και οργάνωση** (μόνο οι λειτουργίες που ενεργοποιήσατε)
- Μεταφόρτωση εγγράφου κλήσης, όπως ηχογράφησης ή εντύπου, σε μια διαδρομή.
- Δημιουργία φακέλου, για παράδειγμα ανά καλούντα ή ανά υπόθεση.
- Δημιουργία κοινόχρηστου συνδέσμου για αρχείο ή φάκελο.
- Δημιουργία αιτήματος αρχείων, ώστε ο καλών να ανεβάσει ο ίδιος τα έγγραφά του.
- Μετακίνηση, μετονομασία, αντιγραφή ή διαγραφή αρχείου ή φακέλου.

## Αντιμετώπιση προβλημάτων

**Η Εξουσιοδότηση δεν κάνει τίποτα ή η κάρτα δεν εμφανίζεται ως συνδεδεμένη**

Πιθανότατα το αναδυόμενο παράθυρο αποκλείστηκε. Επιτρέψτε τα αναδυόμενα παράθυρα για το Voice Logica, πατήστε ξανά **Εξουσιοδότηση** και ολοκληρώστε τη σύνδεση στο Dropbox στον ίδιο browser.

**Το Dropbox εμφανίζει Επανασύνδεση στις Συνδεδεμένες**

Το Voice Logica δεν μπόρεσε να ανανεώσει την πρόσβαση, συνήθως επειδή η εφαρμογή αφαιρέθηκε από τις συνδεδεμένες εφαρμογές του λογαριασμού Dropbox. Πατήστε **Επανασύνδεση** και εγκρίνετε ξανά την πρόσβαση. Μέχρι τότε οι λειτουργίες Dropbox του βοηθού αποτυγχάνουν.

**Ο βοηθός δεν βρίσκει ένα αρχείο που εσείς βλέπετε στο Dropbox**

Ο συνδεδεμένος λογαριασμός ίσως δεν είναι αυτός που κατέχει ή μοιράζεται το αρχείο. Ελέγξτε ποιος λογαριασμός εμφανίζεται στις **Συνδεδεμένες** και, αν χρειάζεται, μοιραστείτε τον φάκελο με αυτόν. Η αναζήτηση βασίζεται επίσης στο ευρετήριο του Dropbox, οπότε ένα αρχείο που ανέβηκε πριν από λίγα δευτερόλεπτα ενδέχεται να μην εντοπίζεται ακόμη.

## Επόμενα βήματα

[Get an integration working](https://docs.voicelogica.ai/el/integrations/) - σύνδεση εταιρείας και εργαλείο βοηθού.  
[Google Workspace](https://docs.voicelogica.ai/el/integrations/google/) - για Drive, Sheets και Calendar.  
[Trello](https://docs.voicelogica.ai/el/integrations/productivity/trello/) - επισύναψη αρχείων σε κάρτες από σύνδεσμο.