# Campaigns

Sidebar - **Campaigns** είναι ο list dialer. Επιλέγετε στόχο, agent, αριθμό από τον οποίο να καλέσετε, πρόγραμμα, στη συνέχεια τα leads. Η φωνή του agent και οι ρυθμίσεις [Outgoing](https://docs.voicelogica.ai/el/outbound-calls/outgoing/) ισχύουν για κάθε γραμμή.

Γραμμή σελίδας: *Εκστρατείες εξερχόμενων κλήσεων — οι AI agents σας καλούν leads στο πρόγραμμα που ορίζετε και καταγράφουν δομημένα αποτελέσματα σε κάθε κλήση.*

Μια εκστρατεία ξεκινάει ως **Draft**. Τίποτα δεν καλεί μέχρι η κατάσταση να είναι **Active** *και* να είστε μέσα στις ημέρες και ώρες κλήσης.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/outbound-calls/campaigns.png"
    name="ob-campaigns"
    alt="Άδεια λίστα Campaigns No campaigns yet"
    capture="Sidebar Campaigns."
  />

## Γιατί υπάρχει αυτή η σελίδα

Το [API](https://docs.voicelogica.ai/el/outbound-calls/api/) είναι ένας αριθμός κάθε φορά από το σύστημά σας. Μια εκστρατεία είναι λίστα που μπορείτε να παύσετε, να επαναλάβετε και να παρακολουθήσετε. Χρησιμοποιήστε το για υπενθυμίσεις, προσόντα, προσκλήσεις, εισπράξεις — όχι για μία επιστροφή χαμένης κλήσης (αυτό είναι το API).

## Τι ρυθμίζετε εδώ

Το **+ New Campaign** ανοίγει **Create a new campaign** (*Ονομάστε την εκστρατεία και επιλέξτε agent.*). Το **What is this campaign for?** ορίζει τον στόχο στη δημιουργία και παραμένει.

- **Θα γράψω μόνος μου το σενάριο και τα πεδία** — turn on **Blank** (needs Ξεκινήστε άδειο και ρυθμίστε τα πάντα μόνοι σας. Η πρώτη εκστρατεία πρέπει να είναι αυτό.)
- **Κλείσιμο θέσης στην κλήση** — turn on **Book appointments** (needs Ο agent προτείνει διαθέσιμες θέσεις και κλείνει ραντεβού στην κλήση. Χρειάζεται ημερολόγιο + Schedule Appointment σε αυτόν τον agent όταν απαιτούνται.)
- **Ποιος ενδιαφέρεται** — turn on **Qualify leads** (needs Μάθετε ποιος ενδιαφέρεται για το προϊόν ή την προσφορά σας.)
- **RSVP σε εκδήλωση** — turn on **Invite to an event** (needs Προσκαλέστε επαφές και συλλέξτε σαφή RSVP.)
- **Συμφωνία ποσού και ημερομηνίας** — turn on **Collect payments** (needs Συμφωνήστε σε ποσό πληρωμής και ημερομηνία για εκκρεμή υπόλοιπα.)

Επίσης συμπληρώστε **Campaign name**, προαιρετικό **Description** και **AI Agent**, στη συνέχεια **Create campaign**. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα πάντα μετά τη δημιουργία.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/outbound-calls/campaigns-form.png"
    name="campaigns-form"
    alt="Create a new campaign πλακίδια σκοπού με επιλεγμένο Blank"
    capture="Create a new campaign Blank."
  />

Μετά την αποθήκευση, ο επεξεργαστής εκστρατείας έχει καρτέλες. Η πρώτη μέρα συνήθως χρησιμοποιεί:

- **Campaign** — Όνομα, agent. Ο agent μπορεί να κλειδώσει μετά την ύπαρξη leads.
- **Dialing** — **Call from** — αριθμός / pool / επαληθευμένο caller ID trunk. Ταυτόχρονες κλήσεις. Επαναλήψεις. Το **Allowed test numbers** παρακάμπτει anti-harassment για αυτά τα DIDs.
- **Schedule** — Ζώνη ώρας, ημέρες κλήσης, ώρες κλήσης.
- **Lead information** — Ποιες στήλες έχει μια γραμμή lead. Το **phone** είναι απαιτούμενο. Επιπλέον στήλες γίνονται μεταβλητές prompt.

Αφήστε για αργότερα: stages, human agents, campaign call results, notifications και goal-specific instructions όταν εμφανίζονται.

## Πρώτη ρύθμιση — μία εκστρατεία Blank, ένα lead, Try it on me

Κάντε αυτό μετά το [Get outbound working](https://docs.voicelogica.ai/el/outbound-calls/).

1. **+ New Campaign**

   Στόχος **Blank**. Ονομάστε το από τη δουλειά, όχι "Campaign 1". Επιλέξτε τον agent (για παράδειγμα τον onboarding agent). **Create campaign**.

2. **Dialing**

   **Call from** trunk που έχει αριθμούς, ή επαληθευμένο caller ID. Concurrent calls = 1 για την πρώτη δοκιμή.

3. **Schedule**

   Ζώνη ώρας εταιρείας. Καθημερινές. Ώρες που περιλαμβάνουν *τώρα*.

4. **Save as Draft** αν χρειάζεται, στη συνέχεια ανοίξτε τον πίνακα leads εκστρατείας.

5. **Προσθέστε ένα lead**

   Το δικό σας κινητό. Το **phone** είναι απαιτούμενο.

6. **Try it on me**

   Εισαγάγετε αυτό το ίδιο κινητό. Αυτό χρησιμοποιεί τον agent και τον στόχο της εκστρατείας — δεν περιμένει **Active**. Απαντήστε. Ανοίξτε τα **Calls**.

7. **Μόνο τότε ορίστε Active**

   Κατάσταση **Active**. Παραμείνετε μέσα στο παράθυρο. Το **Pause** σταματάει νέες κλήσεις.

> **Το Draft δεν καλεί ποτέ τη λίστα:** Το **Try it on me** μπορεί να πετύχει ενώ η εκστρατεία είναι ακόμα **Draft**. Η λίστα τρέχει μόνο όταν η κατάσταση είναι **Active** και το ρολόι είναι μέσα στο Schedule.
## Αντιμετώπιση προβλημάτων

**Η εκστρατεία είναι Active και τίποτα δεν καλεί**

Ελέγξτε με αυτή τη σειρά: ημέρες / ώρες / ζώνη ώρας κλήσης περιλαμβάνουν τώρα· το **Call from** έχει αριθμό· το trunk δεν είναι disabled· το πρόγραμμα εξακολουθεί να έχει **Allow Outbound Calls** και πιστώσεις· αν human agents είναι ανατεθειμένοι, ένας από αυτούς είναι online ή το overflow to AI είναι on.

**Το Try it on me λειτουργεί, η λίστα όχι**

Το **Try it on me** αγνοεί **Draft** και το πρόγραμμα. Η λίστα όχι. Ορίστε **Active** και περιμένετε μέχρι να είστε μέσα στο παράθυρο.

**Επέλεξα λάθος στόχο**

Ο σκοπός ορίζεται στη δημιουργία. Ξεκινήστε νέα εκστρατεία. Μην προσπαθήσετε να μετατρέψετε εκστρατεία ραντεβού σε blank λίστα.

## Επόμενα βήματα

[Outgoing](https://docs.voicelogica.ai/el/outbound-calls/outgoing/) — ποιος μιλάει πρώτος σε κάθε lead.  
[API](https://docs.voicelogica.ai/el/outbound-calls/api/) — κλήσεις μιας φοράς από το σύστημά σας.  
[Call results](https://docs.voicelogica.ai/el/agent-configuration/call-results/) — τι εξάγει κάθε απαντημένη κλήση.