# Άλλοι κατασκευαστές

## Πώς συνδέεται η Voice Logica

Κάθε τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να **κάνει εγγραφή SIP trunk σε πάροχο** συνδέεται με τον ίδιο τρόπο ([τρόπος 1](https://docs.voicelogica.ai/el/phone-systems/#οι-τέσσερις-τρόποι-σύνδεσης-της-voice-logica)): δημιουργήστε τη σύνδεση από το **Τηλεφωνία - Trunks - Σύνδεση τηλεφωνικού κέντρου** (επιλέξτε **Άλλο SIP PBX**) και καταχωρίστε στο κέντρο:

| Στο κέντρο | Τιμή |
|---|---|
| Server / registrar / proxy / domain | ο διακομιστής από το παράθυρο |
| Θύρα, transport | 5060, UDP |
| Όνομα χρήστη και authentication ID | το όνομα χρήστη |
| Κωδικός | ο κωδικός |
| Εγγραφή (registration) | ενεργή |
| Codecs | G.711 A-law, μετά u-law |
| DTMF | RFC 2833 / RFC 4733 |

Στη συνέχεια ρυθμίζετε τρία πράγματα στο κέντρο, ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή:

1. **Κλήσεις προς τον βοηθό:** ένα outbound route, σύντομος κωδικός, επιλογή IVR ή υπερχείλιση που χρησιμοποιεί το trunk της Voice Logica.
2. **Μεταφορές πίσω:** οι κλήσεις που φτάνουν από το trunk καταλήγουν στα εσωτερικά ανά αριθμό (δρομολόγηση DID/DDI).
3. **Στη Voice Logica:** προσθέστε τα εσωτερικά ως προορισμούς μεταφοράς (**External** με τον αριθμό του εσωτερικού ή **User** με αυτό το εσωτερικό) και χρησιμοποιήστε μεταφορά **Warm**.

Ένα σύστημα που δεν μπορεί να κάνει εγγραφή trunk αλλά δέχεται SIP εσωτερικά συνδέεται μέσω [συσκευής edge](https://docs.voicelogica.ai/el/telephony/edge-device/). Για σύστημα χωρίς SIP: [Αναλογικά και ISDN συστήματα](https://docs.voicelogica.ai/el/phone-systems/analog-and-isdn/).

## Πού ρυθμίζεται το trunk, ανά κατασκευαστή

<Tabs syncKey="other-pbx">
<TabItem label="Mitel">

**MiVoice Office 250:** **System → Device and Feature Codes → SIP Peer → SIP Trunk Groups** → δεξί κλικ **Create SIP Trunk Group**. Στη ρύθμισή του: **Registration → Enable Registration** = Yes, όνομα χρήστη και κωδικός στο **Authentication**, διεύθυνση και θύρα, **Operating State** = In-Service. **System → IP-Related Information → Call Configurations**: DTMF Encoding RFC2833, G.711 A-law, 20 ms. Επιστροφή στα εσωτερικά: **Call Routing Tables** (DID patterns) ως Ring-In Type του trunk group. Απαιτούνται άδειες SIP trunk.

**MiVoice Office 400 (Mitel / Aastra 400):** WebAdmin **Configuration Assistant → Incoming call routing → Add** στα Network interfaces → **SIP provider** (registrar = ο διακομιστής, θύρα 5060), και στη συνέχεια ένας **SIP account**: SIP ID και User name = το όνομα χρήστη, Password, με επιλεγμένο το **Registration required**. Επιστροφή στα εσωτερικά: το **DDI plan**. Απαιτείται μία άδεια **SIP Access Channels** ανά κλήση.

**MiVoice Business:** **SIP Peer Profile** (UDP, ο διακομιστής, θύρα 5060) με **SIP Authentication**, ένα SIP trunk group, ARS για την αποστολή κλήσεων σε αυτό και δρομολόγηση DID για την επιστροφή.

</TabItem>
<TabItem label="Samsung OfficeServ">

OfficeServ 7030 / 7100 / 7200 / 7400 (έχουν αποσυρθεί, η υποστήριξη έληξε το 2021). Απαιτούνται άδειες SIP trunk και καναλιών MGI.

- **MMC 603 / DM 4.1.2**: δημιουργήστε το SIP trunk group.
- **MMC 837 / DM 5.2.13** SIP Carrier Options: **Registrar Address** και **Outbound Proxy** = ο διακομιστής, **Username** και **Auth Username** = το όνομα χρήστη, **Auth Password** = ο κωδικός, **Alive Notify** = OPTION (30 s).
- Επιστροφή στα εσωτερικά: πίνακας DDI στο **MMC 714 / DM 3.2.3**.

</TabItem>
<TabItem label="Cisco">

Τα **CUBE, CME, UC500** κάνουν εγγραφή στο IOS gateway:

```
sip-ua
 credentials username <username> password 0 <password> realm <server>
 authentication username <username> password 0 <password>
 registrar dns:<server> expires 3600
```

Ελέγξτε με `show sip-ua register status`. Στείλτε κλήσεις με ένα dial-peer προς τον διακομιστή· dial-peers για τους αριθμούς των εσωτερικών δέχονται τις μεταφορές πίσω. Το **CUCM** συνδέεται με τη Voice Logica μέσω ενός CUBE μπροστά του.

</TabItem>
<TabItem label="Wildix">

**WMS → Trunks → SIP → +**: **Auth Login** και **From user** = το όνομα χρήστη, **Password**, **From domain** και **Address or Host Name** = ο διακομιστής, **Enable registration** ενεργό. **Advanced**: G.711 A-law, 20 ms. **Dialplan** = η διαδικασία που χειρίζεται τις εισερχόμενες κλήσεις (συνήθως `main`), ώστε οι μεταφορές πίσω να φτάνουν στα εσωτερικά.

</TabItem>
<TabItem label="Zycoo / Xorcom">

**Zycoo CooVox:** **Basic → Trunks → New VoIP Trunk**, αφήστε το **Without Authentication** αποεπιλεγμένο, όνομα χρήστη και κωδικός. Κλήσεις προς τον βοηθό: **Basic → Outbound Routes**. Μεταφορές πίσω: **Inbound Control → Inbound Routes**.

**Xorcom CompletePBX:** **PBX → External → Trunks** (SIP, όνομα χρήστη, host = ο διακομιστής, θύρα 5060, secret, register string). Μεταφορές πίσω: **PBX → External → Inbound Routes**.

</TabItem>
<TabItem label="Microsoft Teams">

Το Teams δεν κάνει εγγραφή trunks. Απαιτεί **Direct Routing** μέσω SBC πιστοποιημένου από τη Microsoft και άδειες Teams Phone. Το Teams Direct Routing προς τη Voice Logica θα είναι διαθέσιμο σύντομα· μέχρι τότε, προωθήστε τον αριθμό ή διατηρήστε ένα τηλεφωνικό κέντρο μπροστά από το Teams.

</TabItem>
</Tabs>