# Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας μόνοι σας, οποιαδήποτε στιγμή, από το **Το προφίλ μου**. Διαγράφεται ο **προσωπικός σας λογαριασμός** και αποσυνδέεστε από όλες τις συσκευές. Μια εταιρεία που χρησιμοποιείτε μόνο εσείς διαγράφεται μαζί του, με τις κλήσεις και τα δεδομένα της. Οι εταιρείες που μοιράζεστε με άλλους συνεχίζουν να λειτουργούν, εκτός αν επιλέξετε να διαγραφούν κι αυτές.

Η ενέργεια δεν αναιρείται. Εξαγάγετε πρώτα ό,τι χρειάζεστε (κλήσεις, επαφές, ηχογραφήσεις).

## Από το web

1. Avatar πάνω δεξιά - **Το προφίλ μου** - καρτέλα **Διαγραφή λογαριασμού** - **Διαγραφή λογαριασμού**.

2. Επιλέξτε ποιες εταιρείες διαγράφονται επίσης.

   Οι εταιρείες που χρησιμοποιείτε μόνο εσείς είναι επιλεγμένες: διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό σας. Οι εταιρείες που μοιράζεστε με άλλους διατηρούνται, εκτός αν τις επιλέξετε. Οι εταιρείες όπου είστε απλό μέλος δεν επηρεάζονται: απλώς αποχωρείτε από αυτές.

   Πληκτρολογήστε ακριβώς το όνομα κάθε επιλεγμένης εταιρείας για επιβεβαίωση. Αποεπιλέξτε μια εταιρεία για να διατηρηθεί ή επιλέξτε μια κοινή εταιρεία για να διαγραφεί κι αυτή.

3. Πληκτρολογήστε **ΔΙΑΓΡΑΦΩ** και πατήστε **Διαγραφή λογαριασμού** (ή **Διαγραφή λογαριασμού και *N* εταιρειών**).

Το κουμπί παραμένει ανενεργό όσο μια εταιρεία που διατηρείτε θα έμενε χωρίς διαχειριστή. Διαγράψτε την κι αυτή ή ορίστε πρώτα άλλο μέλος ως διαχειριστή στον **Έλεγχο πρόσβασης**.

## Από την εφαρμογή Noema

**Settings - Delete account - Delete.** Διαγράφονται ο προσωπικός σας λογαριασμός και κάθε εταιρεία που χρησιμοποιείτε μόνο εσείς. Οι κοινές εταιρείες διατηρούνται· για να διαγραφεί και κάποια από αυτές, ακολουθήστε τα βήματα του web.

## Τι συμβαίνει

| | |
|---|---|
| **Ο λογαριασμός σας** | Αφαιρούνται όνομα, τηλέφωνο, φωτογραφία και οι συνδέσεις Google / Apple / Microsoft. Τερματίζονται όλες οι συνεδρίες. Μπορείτε να εγγραφείτε ξανά αργότερα με το ίδιο email. |
| **Εταιρείες που διατηρείτε** | Οι κοινές εταιρείες που δεν επιλέξατε συνεχίζουν κανονικά: οι βοηθοί, οι αριθμοί, οι κλήσεις και οι άλλοι χρήστες δεν επηρεάζονται. |
| **Εταιρείες που διαγράφετε** | Όσες χρησιμοποιείτε μόνο εσείς και όσες επιλέξατε. Οι βοηθοί, οι αριθμοί και οι κλήσεις σταματούν άμεσα. Τα δεδομένα τους διαγράφονται μετά από 30 ημέρες. |
| **Συνδρομή** | Το πακέτο κάρτας (Stripe) μιας εταιρείας που διαγράφεται ακυρώνεται και λήγει στο τέλος της περιόδου που έχει πληρωθεί. Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. |
| **Άλλοι χρήστες** μιας εταιρείας που διαγράφεται | Διατηρούν τους λογαριασμούς τους, αλλά χάνουν την πρόσβαση στην εταιρεία. |

**Εμφανίζεται ότι η εταιρεία έχει εταιρείες πελάτες**

Μια εταιρεία συνεργάτη με εταιρείες πελάτες δεν διαγράφεται από το προφίλ. [Επικοινωνήστε με την υποστήριξη](https://docs.voicelogica.ai/el/support/contact-support/) και θα την κλείσουμε μαζί σας.

**Το πακέτο μου χρεώνεται από συνεργάτη**

Ζητήστε από τον συνεργάτη σας να ακυρώσει το πακέτο. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει πακέτο που χρεώνεται από συνεργάτη.

**Θέλω μόνο να σταματήσω να πληρώνω**

Δεν χρειάζεται να διαγράψετε τίποτα. **Subscription & Billing - Payment Details - Manage Subscription - Cancel subscription.** Ο λογαριασμός περνά στο Demo πακέτο στο τέλος της περιόδου που έχει πληρωθεί και διατηρεί τους βοηθούς και τα δεδομένα του. Δείτε [Ενεργοποίηση συνδρομής](https://docs.voicelogica.ai/el/getting-started/activate-subscription/).

**Μπορεί το Claude ή το ChatGPT να διαγράψει τον λογαριασμό μου;**

Όχι. Μόνο εσείς μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, συνδεδεμένοι στο web ή στο Noema. Η συνομιλία μπορεί να σας δώσει τα βήματα και να σας ανοίξει τη σελίδα.

**Ένας καλών ζητά να διαγραφούν τα δεδομένα του**

Πρόκειται για διαφορετικό αίτημα: διαγράφονται οι κλήσεις και η επαφή του προσώπου, όχι ο λογαριασμός σας. Δείτε [Αιτήματα από ένα πρόσωπο](https://docs.voicelogica.ai/el/agent-configuration/recording/).

## Επόμενα βήματα

[Επικοινωνία με την υποστήριξη](https://docs.voicelogica.ai/el/support/contact-support/) - για εταιρεία που δεν διαγράφεται από εδώ.  
[Ενεργοποίηση συνδρομής](https://docs.voicelogica.ai/el/getting-started/activate-subscription/) - πακέτα και χρεώσεις.