# Ρύθμιση της εταιρικής γραμμής στο MicroSIP ή στο Linphone

Ο διαχειριστής σας σάς έδωσε τηλεφωνική γραμμή. Λάβατε email ή SMS με τρία στοιχεία: το **domain**, το **username** και τον **κωδικό**. Κρατήστε τα δίπλα σας.

1. **Εγκαταστήστε το MicroSIP.** Κατεβάστε το δωρεάν από το [microsip.org/downloads](https://www.microsip.org/downloads) και εγκαταστήστε το στον υπολογιστή σας με Windows.

2. **Προσθέστε τον λογαριασμό σας.** Ανοίξτε το MicroSIP. Πατήστε το βελάκι **▾** πάνω δεξιά και επιλέξτε **Add Account**.

3. **Συμπληρώστε τα στοιχεία.**

   | Πεδίο στο MicroSIP | Τι βάζετε |
   |---|---|
   | **Account Name** | Ό,τι θέλετε, π.χ. `Γραφείο` |
   | **SIP Server** | Το domain |
   | **SIP Proxy** | Μένει κενό |
   | **Username** | Το username |
   | **Domain** | Το domain (ίδιο με το SIP Server) |
   | **Login** | Το username (ίδιο με το Username) |
   | **Password** | Ο κωδικός |

4. **Αποθηκεύστε.** Πατήστε **Save**. Σε λίγα δευτερόλεπτα η κατάσταση κάτω γράφει **Online**. Καλέστε το εσωτερικό ενός συναδέλφου για δοκιμή.

Αυτό ήταν. Οι συνάδελφοι σας βρίσκουν στο εσωτερικό σας και οι κλήσεις στη γραμμή σας χτυπούν στο MicroSIP.

## Σε Mac: Linphone

Το MicroSIP λειτουργεί μόνο σε Windows. Σε Mac χρησιμοποιήστε το Linphone με τα ίδια τρία στοιχεία.

1. **Εγκαταστήστε το Linphone.** Κατεβάστε το δωρεάν από το [linphone.org/en/download](https://www.linphone.org/en/download/) και εγκαταστήστε το.

2. **Προσθέστε τον λογαριασμό σας.** Ανοίξτε το Linphone και επιλέξτε **Use a SIP account**.

3. **Συμπληρώστε τα στοιχεία.** **Username** = το username, **Password** = ο κωδικός, **Domain** = το domain. **Transport**: UDP.

4. **Συνδεθείτε.** Σε λίγα δευτερόλεπτα ο λογαριασμός εμφανίζεται συνδεδεμένος. Καλέστε το εσωτερικό ενός συναδέλφου για δοκιμή.

## Άλλα τηλέφωνα και εφαρμογές

Το Zoiper, το Linphone, τα Grandstream και οι άλλες συσκευές SIP παίρνουν τα ίδια τρία στοιχεία: server / domain = το domain, username και auth ID = το username, password = ο κωδικός. UDP ή TCP στη θύρα 5060, TLS στη 5061.

## Αντιμετώπιση προβλημάτων

**Το MicroSIP μένει Offline ή γράφει 401 / 403**

Ελέγξτε ξανά κάθε πεδίο. Τα πιο συχνά λάθη είναι διαφορετική τιμή στο **Username** και στο **Login**, ή τυπογραφικό λάθος στο domain. Αν ο διαχειριστής έβγαλε νέο κωδικό, ο παλιός δεν ισχύει πια: ζητήστε τον νέο.

**Ο ήχος ακούγεται μόνο από τη μία πλευρά: δεν τους ακούω ή δεν με ακούνε**

Ενεργοποιήστε το STUN στις ρυθμίσεις λογαριασμού ή δικτύου του τηλεφώνου και βάλτε server `stun.l.google.com:19302`. Χρειάζεται μόνο όταν ο ήχος ακούγεται από τη μία πλευρά· είναι η συνηθισμένη λύση όταν το τηλέφωνο βρίσκεται πίσω από router. Επίσης επιτρέψτε το MicroSIP στο τείχος προστασίας των Windows όταν σας το ζητήσει. Σε εταιρικό δίκτυο, ζητήστε από το IT να επιτρέψει την κίνηση SIP (5060-5061) και ήχου (UDP).

**Έχασα το email**

Ζητήστε από τον διαχειριστή να το ξαναστείλει.

## Για διαχειριστές

**Telephony - Active directory**, πατήστε το εικονίδιο τηλεφώνου δίπλα στον χρήστη και ενεργοποιήστε το **Device access**. Στην **Αποστολή οδηγιών** πατήστε **Email** ή **SMS**. Ο χρήστης λαμβάνει αυτά τα βήματα με συμπληρωμένα τα στοιχεία του. Δείτε [Χρήστες, θέσεις και συσκευές](https://docs.voicelogica.ai/el/telephony/users-and-devices/).