# Εγκατάσταση της εφαρμογής για Windows

Η εφαρμογή για Windows είναι το πρόγραμμα του υπολογιστή: κάνετε και δέχεστε κλήσεις από τον υπολογιστή σας και βλέπετε πρόσφατες συνομιλίες, επαφές και εργασίες χωρίς να ανοίξετε τον browser. Κατά τη διάρκεια της κλήσης βλέπετε ζωντανή απομαγνητοφώνηση και προτάσεις AI στην ίδια οθόνη. Ο διαχειριστής σας την ενεργοποίησε για εσάς.

1. **Κατεβάστε το πρόγραμμα εγκατάστασης.** [Λήψη για Windows](https://api.voicelogica.ai/desktop/windows-installer).

2. **Εγκαταστήστε.** Ανοίξτε το αρχείο που κατεβάσατε και ολοκληρώστε την εγκατάσταση. Αν τα Windows εμφανίσουν μπλε προειδοποίηση, πατήστε **Περισσότερες πληροφορίες** και μετά **Εκτέλεση**.

3. **Συνδεθείτε.** Ανοίξτε την εφαρμογή και συνδεθείτε με το email και τον κωδικό σας στο Voice Logica.

4. **Επιτρέψτε το μικρόφωνο.** Επιτρέψτε την πρόσβαση στο μικρόφωνο όταν σας ζητηθεί. Τώρα μπορείτε να κάνετε και να δέχεστε κλήσεις από τον υπολογιστή σας. Με ακουστικά ο ήχος είναι καλύτερος.

## Αντιμετώπιση προβλημάτων

**Δεν ξέρω τον κωδικό μου**

Στην οθόνη σύνδεσης πατήστε **Ξέχασα τον κωδικό** και ακολουθήστε το email.

**Η εφαρμογή λέει ότι δεν έχω πρόσβαση**

Ο διαχειριστής σας δεν έχει ενεργοποιήσει ακόμη την εφαρμογή για Windows για εσάς. Ζητήστε του να την ενεργοποιήσει.

**Ο άλλος δεν με ακούει**

Ελέγξτε ότι τα Windows επιτρέπουν στην εφαρμογή να χρησιμοποιεί το μικρόφωνο: **Ρυθμίσεις - Προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλεια - Μικρόφωνο**. Μετά επιλέξτε το σωστό μικρόφωνο στις ρυθμίσεις ήχου και καλέστε ξανά.

**Έχασα το email**

Ζητήστε από τον διαχειριστή σας να το στείλει ξανά, ή κατεβάστε το πρόγραμμα εγκατάστασης από τον σύνδεσμο του βήματος 1.

## Για διαχειριστές

**Telephony - Active directory**, πατήστε το εικονίδιο Windows δίπλα στον χρήστη και ενεργοποιήστε το **Device access**. Στην **Αποστολή οδηγιών** πατήστε **Email** ή **SMS**. Ο χρήστης λαμβάνει αυτά τα βήματα και τον σύνδεσμο λήψης. Δείτε [Χρήστες, θέσεις και συσκευές](https://docs.voicelogica.ai/el/telephony/users-and-devices/).