# Νέο Lead

Το **Έναυσμα Νέου Lead** (κωδικός `onLeadReceived`) ενεργοποιείται τη στιγμή που υποβάλλεται ένα lead σε οποιαδήποτε [συνδεδεμένη πηγή leads](https://docs.voicelogica.ai/el/integrations/leads/) - διαφημίσεις leads Facebook ή Instagram, TikTok, Google, LinkedIn, webhook από τον δικό σας ιστότοπο ή φόρμα της Voice Logica. Χρησιμοποιήστε το όταν μια απλή αυτόματη επιστροφή κλήσης δεν αρκεί: αποθήκευση επαφής, πρώτα SMS, διακλάδωση ανά πηγή, άνοιγμα ticket και μετά κλήση.

Υπάρχει ένα έναυσμα για όλες τις πηγές, όχι ένα ανά πλατφόρμα - μια νέα πηγή που θα συνδέσετε αργότερα ξεκινά τις ίδιες ροές χωρίς καμία αλλαγή.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/workflows/new-lead.png"
    name="wf-new-lead"
    alt="Το Έναυσμα Νέου Lead στον καμβά"
    capture="New Lead Trigger canvas."
  />

## Ρυθμίσεις

- **Πηγές** — Μόνο τα leads από τις πηγές που επιλέγετε ξεκινούν αυτή τη ροή. Αφήστε το κενό για να ενεργοποιείται από οποιαδήποτε πηγή, ακόμη και από αυτές που θα προσθέσετε αργότερα.
- **Φόρμες** — Περιορίστε περαιτέρω σε συγκεκριμένες φόρμες. Κενό σημαίνει οποιαδήποτε φόρμα.
- **Απαιτείται αριθμός τηλεφώνου** — Παράβλεψη ενός lead χωρίς τηλέφωνο. Ενεργοποιήστε το για οτιδήποτε καλεί ή στέλνει SMS - αλλιώς η ροή ενεργοποιείται για ένα lead μόνο με email και αποτυγχάνει στο βήμα που χρειάζεται αριθμό, κάτι που μοιάζει με βλάβη.
- **Να περιλαμβάνονται οι δοκιμαστικές υποβολές** — Ανενεργό από προεπιλογή. Οι υποβολές *Send test data* των ίδιων των πλατφορμών αποθηκεύονται αλλά δεν ενεργοποιούν πραγματικές ροές, εκτός αν το ενεργοποιήσετε - βολικό όσο φτιάχνετε τη ροή, μετά απενεργοποιήστε το ξανά.

Το όνομα, το τηλέφωνο, το email και η πηγή του lead είναι διαθέσιμα στους κόμβους που ακολουθούν, ώστε μια [Εξερχόμενη κλήση](https://docs.voicelogica.ai/el/workflow-nodes/make-outbound-call/) να καλεί τον αριθμό και μια [Αποστολή SMS](https://docs.voicelogica.ai/el/workflow-nodes/sms/) να του στέλνει μήνυμα.

## Γιατί αυτό το έναυσμα

Η [Λήξη κλήσης](https://docs.voicelogica.ai/el/workflows/on-call-end/) εκτελείται μετά από μια κλήση που *έγινε*· το Νέο Lead εκτελείται πριν από οποιαδήποτε κλήση, στην υποβολή της φόρμας. Αν το μόνο που θέλετε είναι «κάλεσε πίσω το lead», δεν χρειάζεστε καθόλου ροή - ενεργοποιήστε την **Αυτόματη κλήση** στην πηγή (δείτε [Παραγωγή leads](https://docs.voicelogica.ai/el/integrations/leads/)). Χρησιμοποιήστε αυτό το έναυσμα όταν ο χειρισμός είναι κάτι παραπάνω από μια απλή επιστροφή κλήσης.

## Πρώτη ρύθμιση

1. **Συνδέστε πρώτα μια πηγή leads** - [Παραγωγή leads](https://docs.voicelogica.ai/el/integrations/leads/). Ένα έναυσμα χωρίς συνδεδεμένη πηγή δεν ενεργοποιείται ποτέ.
2. **+ Προσθήκη εναύσματος - Έναυσμα Νέου Lead**. Επιλέξτε τις πηγές (ή αφήστε το κενό) και ενεργοποιήστε το **Απαιτείται αριθμός τηλεφώνου** αν η ροή καλεί ή στέλνει SMS.
3. Φτιάξτε τον χειρισμό - π.χ. **Εξερχόμενη κλήση** για να καλέσετε το lead, ή **Αποστολή SMS** πρώτα και κλήση αν δεν απαντήσει.
4. **Αποθήκευση & ενεργοποίηση**, συνδέστε τη ροή. Ενεργοποιήστε το **Να περιλαμβάνονται οι δοκιμαστικές υποβολές**, στείλτε ένα δοκιμαστικό lead από την πλατφόρμα και παρακολουθήστε τη ροή να εκτελείται. Μετά απενεργοποιήστε ξανά τις δοκιμαστικές υποβολές.

## Αντιμετώπιση προβλημάτων

**Το δοκιμαστικό μου lead δεν ξεκίνησε τη ροή**

Οι δοκιμαστικές υποβολές απορρίπτονται, εκτός αν είναι ενεργό το **Να περιλαμβάνονται οι δοκιμαστικές υποβολές**. Επιβεβαιώστε επίσης ότι η πηγή είναι **Συνδεδεμένη** σε αυτή την εταιρεία, ότι η πηγή του lead ταιριάζει με το φίλτρο **Πηγές** και - αν είναι ενεργό το **Απαιτείται αριθμός τηλεφώνου** - ότι το δοκιμαστικό lead είχε όντως αριθμό.

**Το lead κλήθηκε δύο φορές**

Εκτελούνται ταυτόχρονα και η **Αυτόματη κλήση** στην πηγή και μια ροή Νέου Lead που καλεί. Επιλέξτε ένα από τα δύο: απενεργοποιήστε την αυτόματη κλήση όταν τον χειρισμό τον έχει η ροή.

## Επόμενα βήματα

[Παραγωγή leads](https://docs.voicelogica.ai/el/integrations/leads/) - συνδέστε και ρυθμίστε τις πηγές.
[Εξερχόμενη κλήση](https://docs.voicelogica.ai/el/workflow-nodes/make-outbound-call/) - καλέστε το lead από τον καμβά.
[Λήξη κλήσης](https://docs.voicelogica.ai/el/workflows/on-call-end/) - αφού συνδεθεί η επιστροφή κλήσης.