# Conference Rooms

**Telephony - Conference Rooms** es un puente de llamada: una extensión, PIN opcional, una capacidad. Los miembros del equipo y los AI agents se unen a la misma sala. Los valores predeterminados entrantes / trunk pueden apuntar a una **Conference room**.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/telephony/conference-rooms.png"
    name="tel-rooms"
    alt="Estado vacío de Telephony Conference Rooms"
    capture="Telephony Conference Rooms."
  />

Estado vacío: **No conference rooms yet** - *Create a dial-in bridge so callers and AI agents can join the same conference. Pick an extension, optional PIN and capacity.* Botón: **+ New conference room**.

## Qué configura aquí

**+ New conference room** abre **New Conference Room** (*A dial-in bridge callers and AI agents can join.*):

- **Name** (required) — Lo que el enrutamiento y el directorio muestran.
- **Extension** (required) — El número corto en [Active directory](https://docs.voicelogica.ai/es/telephony/active-directory/).
- **PIN** — Opcional. Los llamantes ingresan esto antes de unirse. Deje en blanco para ninguno.
- **Max participants** (required) — Entre 2 y 500.
- **Transcribe conference** — Genere una transcripción de texto junto con la grabación.
- **Analyze calls** — Ejecute un AI agent sobre la conversación para obtener información.
- **Enabled** — Cuando está desactivado, no se puede marcar la sala.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/telephony/conference-rooms-form.png"
    name="conference-rooms-form"
    alt="Cajón New Conference Room"
    capture="Formulario New Conference Room."
  />

No publique una extensión de sala PIN como número de cliente. Presente una sala PIN con un agent que recopile el PIN y use **join_conference** en Tools & Workflows.

## En el agent

| Lugar del agent | Lo que proporcionó esta pestaña |
|-------------|------------------------|
| [Routing](https://docs.voicelogica.ai/es/telephony/routing/) / trunk predeterminado | Tipo de destino **Conference room**. |
| **Tools & Workflows** | **join_conference** para salas PIN. |
| **Call handling - Transfer** | Los tipos de transferencia son User / User group / AI agent / External - no Conference room. |

## Primera configuración - un puente abierto, luego una sala PIN más tarde

1. **+ New conference room** - nombre, extensión, sin PIN, capacidad, habilitar, **Save**.
2. Apunte una ruta entrante de prueba o un trunk predeterminado a esta sala - o marque la extensión desde un asiento registrado.
3. Confirme que las personas se escuchen entre sí. Abra **Calls**.
4. Solo entonces agregue un PIN. Ponga un agent al frente: el saludo solicita el PIN, **join_conference** activado.

## Solución de problemas

**La sala de conferencia PIN devuelve 503**

Esperado en marcación directa. El agent recopila el PIN, luego **join_conference**.

**No puedo elegir Conference room en Transfer**

Transfer no enumera salas. Use el destino **Conference room** de **Telephony - Routing**, o la herramienta en el agent.

## Próximos pasos

[Routing](https://docs.voicelogica.ai/es/telephony/routing/) - coloque un DID en la sala.  
[Call settings](https://docs.voicelogica.ai/es/telephony/call-settings/) - valor predeterminado de análisis de la empresa.  
[Transfer](https://docs.voicelogica.ai/es/telephony/transfer/) - entrega conversacional (las salas no son un tipo de Transfer).