# Missed Call

**Missed Call Trigger** se activa cuando se pierde una llamada entrante (**Runs when: When a call is missed**). Sin configuraciones requeridas. No hay audio en vivo - **AI Response to Caller** y **Transfer Call** no se ofrecen.

Una campaña saliente que nadie contesta **no** activa esto. Esta es la pérdida entrante de la empresa, no su propio marcado sin respuesta.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/workflows/missed-call.png"
    name="wf-missed"
    alt="Missed Call Trigger en el lienzo"
    capture="Lienzo Missed Call Trigger."
  />

## Por qué este trigger

SMS o email al equipo, abrir un ticket, ofrecer una devolución de llamada. [On Call End](../on-call-end/) es para llamadas que *ocurrieron*. [On Call Start](../on-call-start/) también se ejecutó en el timbre - no coloque la lógica "perdieron" allí.

## Primera configuración

1. **+ Add Trigger - Missed Call Trigger**.
2. **Send Text Message** o **Connect To External Service** - incluya el número de la persona que llama desde los parámetros de llamada cuando esté disponible.
3. **Save & go live**, adjunte. Haga sonar el DID y no conteste. Confirme el SMS / webhook. Conteste una segunda llamada - este grafo no debería ejecutarse.

## Solución de problemas

**Las no-respuestas de mi campaña no activan esto**

Esperado. Use reintentos de campaña / [On Call End](../on-call-end/) en esas ramas. Missed Call es entrante.

## Próximos pasos

[On Call End](../on-call-end/) - después de una conversación real.  
[On Call Start](../on-call-start/) - el timbre que aún puede perderse.  
[Outbound Campaigns](https://docs.voicelogica.ai/es/outbound-calls/campaigns/) - leads sin respuesta.