# Introduction

## Qu'est-ce que Voice Logica ?

Voice Logica est une plateforme d'assistant téléphonique IA avec sa propre téléphonie. Vous vous inscrivez, le produit crée un premier agent à partir des détails de votre entreprise, et vous obtenez un numéro de test à appeler le jour même.

Cette documentation suit ce chemin - et non l'ancien flux « créer un agent vide, puis l'installer ».

## Comment un nouvel espace de travail est configuré

1. **[Inscription](https://docs.voicelogica.ai/getting-started/sign-up/)** - créez un compte, vérifiez l'email et le téléphone, parlez-nous de votre entreprise et recevez une ligne de test en direct.
2. **[Activer votre abonnement](https://docs.voicelogica.ai/getting-started/activate-subscription/)** - ajoutez un moyen de paiement et quittez le Demo Plan lorsque vous êtes prêt pour le trafic réel.
3. **[Votre premier agent](https://docs.voicelogica.ai/getting-started/your-first-agent/)** - ouvrez l'agent que l'intégration a déjà créé, façonnez l'identité, testez-le et consultez **Calls**.

Tout le reste - connaissances, transferts, numéros, campagnes, workflows - vient après ce premier bon appel de test.

## Ce que vous verrez dans l'application

La barre latérale étendue regroupe le produit à peu près comme suit :

**Dashboard, Calls, Live Support (Soon), My Agents, Campaigns, Tasks, Contacts** — puis les outils de construction (Workflows, Integrations, Learning Center, Telephony) — puis le compte (**Subscription & Billing**, **Team and access**, **Logs**).

L'aide se trouve dans la barre supérieure sous **Help & support**, et non comme une ligne de documentation dans la barre latérale.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/getting-started/app-sidebar.png"
    name="app-sidebar"
    alt="Barre latérale de l'application et éditeur d'agent ensemble"
    capture="Expanded sidebar with agent open."
  />

Chaque agent est modifié dans **My Agents**. Le rail de l'éditeur comporte six zones :

| Zone | Onglets |
|------|------|
| **Identity** | Instructions, Voice & Language |
| **Skills** | Knowledge, Tools & Workflows |
| **Call handling** | Transfer, Outgoing, Hang up, Advanced |
| **Channels** | Website Widget, Telephony (selon le forfait) |
| **After the call** | Alerts, Call results |
| **Recording & Privacy** | Recording, retention, and privacy |

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/getting-started/editor-rail.png"
    name="editor-rail"
    alt="Rail de l'éditeur d'agent Identity à Recording and Privacy"
    capture="Agent editor rail."
  />

L'en-tête **Try this agent** est la façon dont vous entendez l'agent avant que les clients ne le fassent - dans le navigateur, ou en composant le numéro de test et le PIN.

## Ce que cette documentation couvre après Getting Started

- **Agent Configuration** - Knowledge, Tools & Workflows, Hang up, Advanced, After the call, Recording & Privacy
- **Learning Center** - files d'attente sans réponse et bibliothèque de base de connaissances
- **Telephony** - trunks, routage, destinations, transfert
- **Outbound Calls** - campagnes et API
- **Workflows** - déclencheurs et nœuds
- **Integrations** - Catalogue, Connected, MCP
- **Common Issues** et **Support**

## Besoin d'aide ?

- SUPPORT [support@voicelogica.ai](mailto:support@voicelogica.ai)
- DEVELOPERS [developers@voicelogica.ai](mailto:developers@voicelogica.ai)
- API REFERENCE [api.voicelogica.ai/api-docs](https://api.voicelogica.ai/api-docs)

> **Commencez ici:** Commencez par le [guide d'inscription](https://docs.voicelogica.ai/getting-started/sign-up/) - compte, entreprise et agent appelable en quelques minutes.