# Conference Rooms

**Telephony - Conference Rooms** est un pont de conférence téléphonique : une extension, un PIN optionnel, une capacité. Les membres de l'équipe et les agents IA rejoignent la même salle. Les défauts entrants / trunk peuvent pointer vers une **salle de conférence**.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/telephony/conference-rooms.png"
    name="tel-rooms"
    alt="État vide de Telephony Conference Rooms"
    capture="Telephony Conference Rooms."
  />

État vide : **No conference rooms yet** - *Créez un pont de conférence téléphonique pour que les appelants et les agents IA puissent rejoindre la même conférence. Choisissez une extension, un PIN optionnel et une capacité.* Bouton : **+ New conference room**.

## Ce que vous configurez ici

**+ New conference room** ouvre **New Conference Room** (*Un pont de conférence téléphonique que les appelants et les agents IA peuvent rejoindre.*) :

- **Name** (required) — Ce que le routing et l'annuaire affichent.
- **Extension** (required) — Le numéro court sur [Active directory](https://docs.voicelogica.ai/fr/telephony/active-directory/).
- **PIN** — Optionnel. Les appelants saisissent ceci avant de rejoindre. Laissez vide pour aucun.
- **Max participants** (required) — Entre 2 et 500.
- **Transcribe conference** — Générez une transcription textuelle à côté de l'enregistrement.
- **Analyze calls** — Exécutez un agent IA sur la conversation pour des insights.
- **Enabled** — Lorsque désactivé, la salle ne peut pas être composée.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/telephony/conference-rooms-form.png"
    name="conference-rooms-form"
    alt="Tiroir New Conference Room"
    capture="Formulaire New Conference Room."
  />

Ne publiez pas une extension de salle PIN comme numéro client. Mettez un agent devant une salle PIN qui collecte le PIN et utilise **join_conference** sur Tools & Workflows.

## Sur l'agent

| Endroit de l'agent | Ce que cet onglet a fourni |
|-------------|------------------------|
| [Routing](https://docs.voicelogica.ai/fr/telephony/routing/) / défaut du trunk | Type de destination **Conference room**. |
| **Tools & Workflows** | **join_conference** pour les salles PIN. |
| **Call handling - Transfer** | Les types Transfer sont User / User group / AI agent / External - pas Conference room. |

## Première configuration - un pont ouvert, puis une salle PIN plus tard

1. **+ New conference room** - nom, extension, pas de PIN, capacité, activez, **Save**.
2. Pointez une route entrante de test ou un défaut de trunk vers cette salle - ou composez l'extension depuis un siège enregistré.
3. Confirmez que les gens s'entendent. Ouvrez **Calls**.
4. Seulement alors ajoutez un PIN. Mettez un agent devant : le message d'accueil demande le PIN, **join_conference** activé.

## Dépannage

**La salle de conférence PIN retourne 503**

Attendu sur composition directe. L'agent collecte le PIN, puis **join_conference**.

**Je ne peux pas choisir Conference room sur Transfer**

Transfer ne liste pas les salles. Utilisez la destination **Conference room** de **Telephony - Routing**, ou l'outil sur l'agent.

## Prochaines étapes

[Routing](https://docs.voicelogica.ai/fr/telephony/routing/) - faites atterrir un DID sur la salle.  
[Call settings](https://docs.voicelogica.ai/fr/telephony/call-settings/) - défaut d'analyse de l'entreprise.  
[Transfer](https://docs.voicelogica.ai/fr/telephony/transfer/) - transfert conversationnel (les salles ne sont pas un type Transfer).