# Introduction

## Cos'è Voice Logica?

Voice Logica è una piattaforma di assistenti telefonici IA con la propria telefonia. Si registri, il prodotto costruisce un primo agent dai dettagli della sua azienda, e riceve un numero di test da chiamare lo stesso giorno.

Questa documentazione segue quel percorso - non il vecchio flusso "crei un agent vuoto, poi lo installi".

## Come viene configurato un nuovo workspace

1. **[Sign up](https://docs.voicelogica.ai/it/getting-started/sign-up/)** - crei un account, verifichi email e telefono, ci parli della sua attività, e riceva una linea di test in diretta.
2. **[Activate your subscription](https://docs.voicelogica.ai/it/getting-started/activate-subscription/)** - aggiunga un metodo di pagamento e lasci il Demo Plan quando è pronto per il traffico reale.
3. **[Your first agent](https://docs.voicelogica.ai/it/getting-started/your-first-agent/)** - apra l'agent che l'onboarding ha già creato, formi Identity, lo provi, e riveda **Calls**.

Tutto il resto - conoscenza, trasferimenti, numeri, campagne, workflow - viene dopo quella prima buona chiamata di test.

## Cosa vedrà nell'app

La barra laterale espansa raggruppa il prodotto approssimativamente come:

**Dashboard, Calls, Live Support (Soon), My Agents, Campaigns, Tasks, Contacts** — poi strumenti Build (Workflows, Integrations, Learning Center, Telephony) — poi Account (**Subscription & Billing**, **Team and access**, **Logs**).

Help vive nella barra superiore sotto **Help & support**, non come una riga docs della barra laterale.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/getting-started/app-sidebar.png"
    name="app-sidebar"
    alt="Barra laterale app e editor agent insieme"
    capture="Barra laterale espansa con agent aperto."
  />

Ogni agent viene modificato su **My Agents**. Il rail dell'editor ha sei aree:

| Area | Schede |
|------|------|
| **Identity** | Instructions, Voice & Language |
| **Skills** | Knowledge, Tools & Workflows |
| **Call handling** | Transfer, Outgoing, Hang up, Advanced |
| **Channels** | Website Widget, Telephony (dipendente dal piano) |
| **After the call** | Alerts, Call results |
| **Recording & Privacy** | Recording, retention, and privacy |

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/getting-started/editor-rail.png"
    name="editor-rail"
    alt="Rail editor agent Identity through Recording and Privacy"
    capture="Rail editor agent."
  />

L'intestazione **Try this agent** è come sente l'agent prima che lo facciano i clienti - nel browser, o componendo il numero di test e il PIN.

## Cosa copre questa documentazione dopo Getting Started

- **Agent Configuration** - Knowledge, Tools & Workflows, Hang up, Advanced, After the call, Recording & Privacy
- **Learning Center** - code non risposte e la libreria della base di conoscenza
- **Telephony** - trunk, routing, destinazioni, transfer
- **Outbound Calls** - campagne e l'API
- **Workflows** - trigger e nodi
- **Integrations** - Catalogue, Connected, MCP
- **Common Issues** e **Support**

## Ha bisogno di aiuto?

- SUPPORT [support@voicelogica.ai](mailto:support@voicelogica.ai)
- DEVELOPERS [developers@voicelogica.ai](mailto:developers@voicelogica.ai)
- API REFERENCE [api.voicelogica.ai/api-docs](https://api.voicelogica.ai/api-docs)

> **Inizi qui:** Inizi con la [Sign Up guide](https://docs.voicelogica.ai/it/getting-started/sign-up/) - account, attività, e un agent chiamabile in pochi minuti.