# Solo Noema: registrazione e piano Noema Mobile Per usare Noema non Le serve il resto di Voice Logica. Si registri dall'app e la mantenga sul piano **Noema Mobile**: Noema registra e riassume le Sue chiamate di lavoro e prende un messaggio quando Lei non può rispondere. ## Il piano Noema Mobile - **Prezzo** — 9 € al mese (+ IVA), con rinnovo mensile. Può disdire in qualsiasi momento da Billing. - **Minuti di analisi** — 60 al mese: registrazione, trascrizione e riepilogo delle Sue chiamate di lavoro, più i messaggi lasciati dai chiamanti. - **SMS** — 20 al mese, ad esempio i messaggi che Le invia il Suo assistente personale. - **Postazione mobile** — 1 inclusa: l'app Noema per una persona. - **Minuti voce** — Nessuno. L'AI prende un messaggio invece di conversare con il chiamante (vedi sotto). Noema Mobile non è un piano per agenti vocali AI. In **Billing - Subscription** ha una propria sezione **App mobile Noema** nella pagina, con i link ad App Store e Google Play e un pulsante **Chiedi all'IA** per le domande sulla configurazione. Al piano può aggiungere **minuti di analisi, SMS, email e altre postazioni mobili**. Le sessioni di chat non sono incluse. Minuti voce, sessioni di chat, altri agenti e chiamate simultanee richiedono un piano per agenti AI: ne scelga uno con **Choose a plan** quando vuole che l'AI parli con i Suoi chiamanti. **Passerà in seguito a un piano per agenti AI?** Scegliere Starter o un altro piano per agenti AI *sostituisce* Noema Mobile, per questo il pulsante indica **Passa a Starter**. Lasci selezionato **Keep the Noema app**: nello stesso passaggio viene aggiunta una postazione mobile, così l'app continua a funzionare accanto al Suo agente AI. **Il Suo account è gestito da un rivenditore?** Non può acquistare piani in autonomia: chieda al Suo rivenditore di attivarLe Noema Mobile. I rivenditori lo assegnano a un cliente con i crediti, da **Manage customer subscription** nel loro pannello, oppure chiedendo a Claude o ChatGPT di mettere quel cliente su Noema Mobile. ## Registrazione dal telefono 1. **Installi Noema.** iPhone: [App Store](https://apps.apple.com/gr/app/noema-by-voice-logica/id6763424183). Android: [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.noema). 2. **Crei il Suo account** nell'app con email, Google o Apple. L'app crea il Suo spazio di lavoro. Ha già un account Voice Logica? Acceda invece con la stessa email e password. 3. **Conceda le autorizzazioni** richieste dall'app ed effettui una chiamata. I primi 3 giorni nell'app sono gratuiti, con 20 minuti inclusi. Poi scelga Noema Mobile per continuare a usarla. 4. **Si abboni a Noema Mobile.** Il modo più rapido: [acquisto in un clic](https://app.voicelogica.ai/billing/subscription-details?buy=noema-mobile): Le chiede la partita IVA se manca, poi la carta, e il piano parte appena la carta è salvata. In alternativa: nel pannello web vada su **Billing - Subscription** ([app.voicelogica.ai/billing/subscription-details](https://app.voicelogica.ai/billing/subscription-details)) e scelga **Noema Mobile**. Se non ha ancora una carta, la aggiunge su una pagina sicura di Stripe e il piano parte appena la carta è salvata. Si rinnova ogni mese; dalla stessa pagina può disdire, riattivare o cambiare la carta. 5. **Inoltri le chiamate perse** perché Noema possa gestirle: [Analizzare le chiamate in arrivo](https://docs.voicelogica.ai/it/telephony/setup-mobile-app/#analyse-incoming-calls). ## Con Claude o ChatGPT Colleghi Voice Logica una sola volta, poi faccia domande sulle Sue chiamate: *"Cosa ha chiesto il cliente che ha chiamato ieri?"* ### Claude: un clic Aggiungi a Claude Si apre **Add custom connector** con nome e URL già compilati. Clicchi **Add**, acceda con il Suo account Voice Logica e consenta l'accesso. Nient'altro. ### ChatGPT: tre passaggi 1. In ChatGPT apra **Settings - Security and login** e attivi **Developer mode** (una sola volta, con qualsiasi piano, anche quello gratuito). 2. Apra la finestra del nuovo plugin: Nuovo plugin in ChatGPT Clicchi **Create MCP App** e compili: | Campo | Cosa inserire | | --- | --- | | Name | `Voice Logica` | | Connection | **Server URL**: `https://api.voicelogica.ai/api/v1/mcp` | | Authentication | **OAuth** | Selezioni **I understand and want to continue**, poi **Create**. ChatGPT non compila l'URL da un link, quindi lo copi da qui: ```text https://api.voicelogica.ai/api/v1/mcp ``` 3. Acceda con il Suo account Voice Logica e consenta l'accesso. In una nuova chat, se ChatGPT non usa Voice Logica, clicchi **+** nella casella del messaggio e lo attivi. Maggiori dettagli e risoluzione dei problemi: [Claude e ChatGPT](https://docs.voicelogica.ai/it/integrations/claude-chatgpt/). Ha collegato [Claude o ChatGPT](https://docs.voicelogica.ai/it/integrations/claude-chatgpt/)? Scriva "attivami il piano Noema Mobile". L'assistente elenca i piani (`list_plans`), La abbona (`upgrade_plan`) e Le fornisce un link per aggiungere la carta se manca. Per dare l'app a un'altra persona della Sua azienda, scriva "attiva l'app mobile per Maria": l'assistente attiva la sua postazione mobile (`team_execute`, action `set_user_seat`). Chieda "come uso solo l'app Noema?" per la guida completa. ## Quando non può rispondere Senza minuti voce, l'AI che risponde (il Suo assistente personale o qualsiasi agente della Sua azienda) non conversa: 1. Pronuncia una **frase fissa** nella propria lingua: "Buongiorno. Al momento non possiamo rispondere alla Sua chiamata. Lasci un messaggio dopo questo avviso e La ricontatteremo al più presto." (non il consueto saluto dell'agente). 2. **Registra** ciò che dice il chiamante, senza rispondere, e chiude la chiamata pochi secondi dopo che ha smesso di parlare. Un messaggio può durare fino a 2 minuti; se il chiamante non dice nulla, la chiamata termina dopo 30 secondi. 3. Riceve il **messaggio via email** (e via SMS per il Suo assistente personale). L'email contiene una breve nota che segnala l'esaurimento dei minuti voce, con un link per aggiungerne. Vengono usati solo i minuti di analisi. Per far sì che l'AI parli con i chiamanti, risponda alle domande e trasmetta i dettagli, aggiunga minuti voce con un piano superiore. Lo stesso vale, per le chiamate in arrivo, per ogni agente di qualsiasi azienda che esaurisce i minuti voce. Le chiamate AI in uscita richiedono comunque minuti voce. Se si esauriscono anche i minuti di analisi, le chiamate all'AI vengono rifiutate fino al mese successivo o a una ricarica. ## Risoluzione dei problemi **Non ho ricevuto il messaggio** Il chiamante deve dire qualcosa: una chiamata silenziosa non contiene alcun messaggio. Verifichi che la Sua email sia associata al Suo utente Voice Logica e controlli la cartella spam. La chiamata è sempre presente in **Recents** nell'app. **Non vedo Noema Mobile in Billing** Acceda al pannello web con la stessa email usata nell'app e apra **Billing - Subscription**. Se ancora non compare, lo chieda in chat: "attivami il piano Noema Mobile". ## Passi successivi [Configurare Noema sul telefono](https://docs.voicelogica.ai/it/telephony/setup-mobile-app/) - codici di inoltro e test. [Assistente durante le chiamate](https://docs.voicelogica.ai/it/telephony/assistant-during-calls/) - dica "Logica" durante una chiamata per aggiungere qualcuno o fare una domanda. [Utenti, postazioni e dispositivi](https://docs.voicelogica.ai/it/telephony/users-and-devices/) - dia l'app ad altre persone.