# Missed Call

**Missed Call Trigger** si attiva quando una chiamata inbound è persa (**Runs when: When a call is missed**). Nessuna impostazione obbligatoria. Non c'è audio live - **AI Response to Caller** e **Transfer Call** non sono offerti.

Una campagna outbound a cui nessuno risponde **non** attiva questo. Questa è la chiamata inbound persa della sua azienda, non la sua composizione senza risposta.

  <ShotPlaceholder
    src="/assets/workflows/missed-call.png"
    name="wf-missed"
    alt="Missed Call Trigger sulla canvas"
    capture="Canvas Missed Call Trigger."
  />

## Perché questo trigger

SMS o email al team, aprire un ticket, offrire un callback. [On Call End](https://docs.voicelogica.ai/it/workflows/on-call-end/) è per le chiamate che *sono avvenute*. [On Call Start](https://docs.voicelogica.ai/it/workflows/on-call-start/) è stato eseguito anche sullo squillo - non metta la logica "hanno perso" lì.

## Prima configurazione

1. **+ Add Trigger - Missed Call Trigger**.
2. **Send Text Message** o **Connect To External Service** - includa il numero chiamante dai parametri di chiamata quando disponibile.
3. **Save & go live**, attach. Faccia squillare il DID e non risponda. Confermi l'SMS / webhook. Risponda a una seconda chiamata - questo grafo non dovrebbe essere eseguito.

## Risoluzione problemi

**Le mie campagne senza risposta non colpiscono questo**

Previsto. Usi i retry delle campagne / [On Call End](https://docs.voicelogica.ai/it/workflows/on-call-end/) su quelle chiamate. Missed Call è inbound.

## Passi successivi

[On Call End](https://docs.voicelogica.ai/it/workflows/on-call-end/) - dopo una vera conversazione.  
[On Call Start](https://docs.voicelogica.ai/it/workflows/on-call-start/) - lo squillo che potrebbe ancora essere perso.  
[Outbound Campaigns](https://docs.voicelogica.ai/it/outbound-calls/campaigns/) - lead senza risposta.