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Custom API

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Integrations - Catalogue - Custom API - Connect verbindet jede REST-API mit einer Basis-URL und einem Auth-Header, damit der Agent während des Gesprächs aufrufen kann.

Connect Custom API Basis-URL und Auth-Header
custom-api-connectExpand

Was Sie eingeben

Abschnitt betitelt „Was Sie eingeben“
API base URLREQUIRED
Stamm-URL, z.B. https://api.example.com. Kein abschließender Schrägstrich.
Auth header nameREQUIRED
z.B. Authorization oder X-Api-Key.
Auth header valueREQUIRED
Das Geheimnis, das bei jeder Anfrage gesendet wird.
Label
Freundlicher Name, z.B. My API.

Erste Einrichtung

Abschnitt betitelt „Erste Einrichtung“
  1. Catalogue - Custom API suchen - Connect.
  2. Füllen Sie Basis-URL + Auth-Header-Name/Wert + Label aus - Connect (abbrechen, wenn Sie nur erkunden).
  3. Aktivieren Sie das Custom API-Tool auf dem Agent und mappen Sie die Operationen, die Ihr Vertrag bereitstellt.
  4. Speichern und mit einem Testanruf nachweisen.

Fehlerbehebung

Abschnitt betitelt „Fehlerbehebung“
Aufrufe schlagen unmittelbar nach Connect fehl

Entfernen Sie einen abschließenden Schrägstrich von der Basis-URL. Bestätigen Sie, dass der Auth-Header-Name mit dem übereinstimmt, was Ihre API erwartet.

Nächste Schritte

Abschnitt betitelt „Nächste Schritte“
Get an integration working - Unternehmensverbindung dann Agent-Tool.AI Assistants - wenn das andere System Voice Logica stattdessen aufrufen soll.