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Verwalteter KI-Agent

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Managed AI Agent ist eine autonome Schleife nachdem die Arbeit bekannt ist — normalerweise On Call End. Es ist nicht KI-Antwort an Anrufer. Er wird nicht auf der Leitung sprechen.

Das Ticket einreichen, das CRM aktualisieren, die Folgeaufgabe schreiben — eine kurze Tool-Schleife mit Kostengrenze. Ein HTTP-Aufruf ist immer noch Mit externem Service verbinden. Eine Vervollständigung ist KI-Antwortgenerierung.

TaskREQUIRED
Was die Schleife abschließen muss. Vorgefüllt, damit eine neue Karte nicht leer ist.
Built-in tools / API tools / MCP
Was sie aufrufen darf. Die Runtime erwartet mindestens ein Tool.
Models
Primär (vorgefüllt). Optionale Eskalation beim selben Anbieter.
Limits
Max. Iterationen (Standard 15, 0 = keine Iterationsgrenze) und max. Kosten (USD, max. 0,5). Stuck detection bricht ab, wenn dasselbe Tool+Args zweimal ausgelöst wird.
Knowledge
Optionale Dateien + Rerank. Gleiche Idee wie beim Agent-Wissensanhang.

Dry run ist auf dem Knoten — verwenden Sie es während des Tests. Ports: Task completed, Task failed.

Erste Einrichtung — nach Auflegen ein Ticket erstellen

Abschnitt betitelt „Erste Einrichtung — nach Auflegen ein Ticket erstellen“
  1. Verbinden Sie das CRM unter Integrations, wenn die Schleife dort schreiben wird.

  2. On Call End → Managed AI Agent. Task: Ticket aus der Anrufzusammenfassung öffnen. Fügen Sie das HubSpot- (oder API-) Tool hinzu, das es benötigt.

  3. Lassen Sie Limits beim Seed. Save & go live, anhängen, einen Anruf auflegen. Überprüfen Sie das CRM — wenn nichts gelandet ist, wurde kein Tool hinzugefügt, HubSpot ist getrennt oder Dry run ist aktiviert.

  • Needs setup — leere Task.
  • Schleife stoppt früh — Kosten-/Iterationsgrenze oder Stuck Detection.
  • Stille während des Anrufs — dieser Knoten ist während des Anrufs aktiv.
Warum nicht einfach API + E-Mail verketten?

Tun Sie das, wenn die Schritte festgelegt sind. Verwenden Sie diesen Knoten, wenn die Menge der Schreibvorgänge davon abhängt, was im Anruf passiert ist, und Sie eine begrenzte Schleife akzeptieren.