AI Response to Caller
AI Response to Caller spricht bei einem Live-Anruf. Es erscheint nur unter Live-Audio-Triggern (Start, Connect, During, Keyword, Key Pressed) - nicht End, Missed oder On API Call allein.
Dies ist nicht AI Response Generation (das schreibt Text für spätere Knoten).
Was Sie konfigurieren
Abschnitt betitelt „Was Sie konfigurieren“Die Felder ändern sich mit dem vorgelagerten Trigger. Bei Call Start sind Hintergrundinformationen erforderlich, bevor der Agent gesprochen hat:
Background Information for AIREQUIRED
Kontext, den die KI wissen sollte, bevor sie den Anruf bearbeitet. Insert variable aus vorherigen Knoten.
Do Not Respond to Call
Wenn aktiviert, antwortet die KI nicht automatisch.
Forward Call To
Agent-ID oder Telefonnummer zur Weiterleitung.
Add Delay Before Picking Up (seconds)
Verzögerung vor Anrufannahme.
Bei During Call / Keyword-Pfaden aktivieren Sie normalerweise die Nachrichtenerstellung und teilen dem Modell mit, was es aus API-Feldern sagen soll.
Erste Einrichtung
Abschnitt betitelt „Erste Einrichtung“- Verwenden Sie einen Live-Audio-Trigger und fügen Sie dann AI Response to Caller auf dem Erfolgspfad hinzu.
- Füllen Sie die erforderlichen Hintergrund-/Nachrichtenfelder aus.
- Save & go live, anhängen, anrufen.
Fehlerbehebung
Abschnitt betitelt „Fehlerbehebung“Ich kann AI Response in der Palette nicht finden
Falscher Trigger. Wechseln Sie zu Start, Connect, During, Keyword oder Key Pressed.
Nächste Schritte
Abschnitt betitelt „Nächste Schritte“War diese Seite hilfreich?