AI Response Generation
AI Response Generation esegue un modello e restituisce testo (e campi strutturati opzionali) ai nodi successivi. Non parla. Il parlato è AI Response to Caller.
Perché questo nodo
Sezione intitolata “Perché questo nodo”Riassuma la chiamata per un’email. Classifichi l’intento prima di Multiple Choice. Rediga una nota per HubSpot. Lo metta su On Call End o On API Call, non su un grafico During in diretta a meno che non accetti l’attesa.
Cosa si configura
Sezione intitolata “Cosa si configura”Schede: Prompt, Model, Variables.
{{node_X.name}}.Porte: Response generated, Generation failed, No wait.
Prima configurazione — riepilogo in email
Sezione intitolata “Prima configurazione — riepilogo in email”-
On Call End → AI Response Generation. Prompt: scriva un breve riepilogo da Call Parameters.
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Send Email su Response generated. Il corpo inserisce l’output di quel nodo.
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Save & go live, colleghi, riagganci. Legga la mail — se è vuota, il prompt era troppo scarno o ha inserito il nodo sbagliato.
Come appare “rotto”
Sezione intitolata “Come appare “rotto””- Needs setup — prompt vuoto (o più corto di due caratteri).
- Il chiamante sente una pausa — questo nodo è su During Call.
- Si aspettavano che l’agent dicesse il testo — utilizzi AI Response to Caller.
Risoluzione dei problemi
Sezione intitolata “Risoluzione dei problemi”Perché ci sono due nodi IA?
To Caller = audio in diretta (o contesto Start). Generation = testo per Email / HubSpot / Code. Stessa famiglia di modelli, lavoro diverso.
