Solo Noema: registrazione e piano Noema Mobile
Per usare Noema non Le serve il resto di Voice Logica. Si registri dall’app e la mantenga sul piano Noema Mobile: Noema registra e riassume le Sue chiamate di lavoro e prende un messaggio quando Lei non può rispondere.
Il piano Noema Mobile
Sezione intitolata “Il piano Noema Mobile”Noema Mobile non è un piano per agenti vocali AI. In Billing - Subscription ha una propria sezione App mobile Noema nella pagina, con i link ad App Store e Google Play e un pulsante Chiedi all’IA per le domande sulla configurazione. Al piano può aggiungere minuti di analisi, SMS, email e altre postazioni mobili. Le sessioni di chat non sono incluse. Minuti voce, sessioni di chat, altri agenti e chiamate simultanee richiedono un piano per agenti AI: ne scelga uno con Choose a plan quando vuole che l’AI parli con i Suoi chiamanti.
Passerà in seguito a un piano per agenti AI? Scegliere Starter o un altro piano per agenti AI sostituisce Noema Mobile, per questo il pulsante indica Passa a Starter. Lasci selezionato Keep the Noema app: nello stesso passaggio viene aggiunta una postazione mobile, così l’app continua a funzionare accanto al Suo agente AI.
Il Suo account è gestito da un rivenditore? Non può acquistare piani in autonomia: chieda al Suo rivenditore di attivarLe Noema Mobile. I rivenditori lo assegnano a un cliente con i crediti, da Manage customer subscription nel loro pannello, oppure chiedendo a Claude o ChatGPT di mettere quel cliente su Noema Mobile.
Registrazione dal telefono
Sezione intitolata “Registrazione dal telefono”-
Installi Noema. iPhone: App Store. Android: Google Play.
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Crei il Suo account nell’app con email, Google o Apple. L’app crea il Suo spazio di lavoro. Ha già un account Voice Logica? Acceda invece con la stessa email e password.
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Conceda le autorizzazioni richieste dall’app ed effettui una chiamata. I primi 3 giorni nell’app sono gratuiti, con 20 minuti inclusi. Poi scelga Noema Mobile per continuare a usarla.
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Si abboni a Noema Mobile. Il modo più rapido: acquisto in un clic: Le chiede la partita IVA se manca, poi la carta, e il piano parte appena la carta è salvata. In alternativa: nel pannello web vada su Billing - Subscription (app.voicelogica.ai/billing/subscription-details) e scelga Noema Mobile. Se non ha ancora una carta, la aggiunge su una pagina sicura di Stripe e il piano parte appena la carta è salvata. Si rinnova ogni mese; dalla stessa pagina può disdire, riattivare o cambiare la carta.
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Inoltri le chiamate perse perché Noema possa gestirle: Analizzare le chiamate in arrivo.
Con Claude o ChatGPT
Sezione intitolata “Con Claude o ChatGPT”Colleghi Voice Logica una sola volta, poi faccia domande sulle Sue chiamate: “Cosa ha chiesto il cliente che ha chiamato ieri?”
Claude: un clic
Sezione intitolata “Claude: un clic”
Aggiungi a Claude
Si apre Add custom connector con nome e URL già compilati. Clicchi Add, acceda con il Suo account Voice Logica e consenta l’accesso. Nient’altro.
ChatGPT: tre passaggi
Sezione intitolata “ChatGPT: tre passaggi”-
In ChatGPT apra Settings - Security and login e attivi Developer mode (una sola volta, con qualsiasi piano, anche quello gratuito).
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Apra la finestra del nuovo plugin:
Nuovo plugin in ChatGPT
Clicchi Create MCP App e compili:
Campo Cosa inserire Name Voice LogicaConnection Server URL: https://api.voicelogica.ai/api/v1/mcpAuthentication OAuth Selezioni I understand and want to continue, poi Create. ChatGPT non compila l’URL da un link, quindi lo copi da qui:
https://api.voicelogica.ai/api/v1/mcp -
Acceda con il Suo account Voice Logica e consenta l’accesso. In una nuova chat, se ChatGPT non usa Voice Logica, clicchi + nella casella del messaggio e lo attivi.
Maggiori dettagli e risoluzione dei problemi: Claude e ChatGPT.
Ha collegato Claude o ChatGPT? Scriva “attivami il piano Noema Mobile”. L’assistente elenca i piani (list_plans), La abbona (upgrade_plan) e Le fornisce un link per aggiungere la carta se manca. Per dare l’app a un’altra persona della Sua azienda, scriva “attiva l’app mobile per Maria”: l’assistente attiva la sua postazione mobile (team_execute, action set_user_seat). Chieda “come uso solo l’app Noema?” per la guida completa.
Quando non può rispondere
Sezione intitolata “Quando non può rispondere”Senza minuti voce, l’AI che risponde (il Suo assistente personale o qualsiasi agente della Sua azienda) non conversa:
- Pronuncia una frase fissa nella propria lingua: “Buongiorno. Al momento non possiamo rispondere alla Sua chiamata. Lasci un messaggio dopo questo avviso e La ricontatteremo al più presto.” (non il consueto saluto dell’agente).
- Registra ciò che dice il chiamante, senza rispondere, e chiude la chiamata pochi secondi dopo che ha smesso di parlare. Un messaggio può durare fino a 2 minuti; se il chiamante non dice nulla, la chiamata termina dopo 30 secondi.
- Riceve il messaggio via email (e via SMS per il Suo assistente personale). L’email contiene una breve nota che segnala l’esaurimento dei minuti voce, con un link per aggiungerne.
Vengono usati solo i minuti di analisi. Per far sì che l’AI parli con i chiamanti, risponda alle domande e trasmetta i dettagli, aggiunga minuti voce con un piano superiore. Lo stesso vale, per le chiamate in arrivo, per ogni agente di qualsiasi azienda che esaurisce i minuti voce. Le chiamate AI in uscita richiedono comunque minuti voce.
Se si esauriscono anche i minuti di analisi, le chiamate all’AI vengono rifiutate fino al mese successivo o a una ricarica.
Risoluzione dei problemi
Sezione intitolata “Risoluzione dei problemi”Non ho ricevuto il messaggio
Il chiamante deve dire qualcosa: una chiamata silenziosa non contiene alcun messaggio. Verifichi che la Sua email sia associata al Suo utente Voice Logica e controlli la cartella spam. La chiamata è sempre presente in Recents nell’app.
Non vedo Noema Mobile in Billing
Acceda al pannello web con la stessa email usata nell’app e apra Billing - Subscription. Se ancora non compare, lo chieda in chat: “attivami il piano Noema Mobile”.