Introduction
Cos’è Voice Logica?
Sezione intitolata “Cos’è Voice Logica?”Voice Logica è una piattaforma di assistenti telefonici IA con la propria telefonia. Si registri, il prodotto costruisce un primo agent dai dettagli della sua azienda, e riceve un numero di test da chiamare lo stesso giorno.
Questa documentazione segue quel percorso - non il vecchio flusso “crei un agent vuoto, poi lo installi”.
Come viene configurato un nuovo workspace
Sezione intitolata “Come viene configurato un nuovo workspace”- Sign up - crei un account, verifichi email e telefono, ci parli della sua attività, e riceva una linea di test in diretta.
- Activate your subscription - aggiunga un metodo di pagamento e lasci il Demo Plan quando è pronto per il traffico reale.
- Your first agent - apra l’agent che l’onboarding ha già creato, formi Identity, lo provi, e riveda Calls.
Tutto il resto - conoscenza, trasferimenti, numeri, campagne, workflow - viene dopo quella prima buona chiamata di test.
Cosa vedrà nell’app
Sezione intitolata “Cosa vedrà nell’app”La barra laterale espansa raggruppa il prodotto approssimativamente come:
Dashboard, Calls, Live Support (Soon), My Agents, Campaigns, Tasks, Contacts — poi strumenti Build (Workflows, Integrations, Learning Center, Telephony) — poi Account (Subscription & Billing, Team and access, Logs).
Help vive nella barra superiore sotto Help & support, non come una riga docs della barra laterale.
Ogni agent viene modificato su My Agents. Il rail dell’editor ha sei aree:
| Area | Schede |
|---|---|
| Identity | Instructions, Voice & Language |
| Skills | Knowledge, Tools & Workflows |
| Call handling | Transfer, Outgoing, Hang up, Advanced |
| Channels | Website Widget, Telephony (dipendente dal piano) |
| After the call | Alerts, Call results |
| Recording & Privacy | Recording, retention, and privacy |
L’intestazione Try this agent è come sente l’agent prima che lo facciano i clienti - nel browser, o componendo il numero di test e il PIN.
Cosa copre questa documentazione dopo Getting Started
Sezione intitolata “Cosa copre questa documentazione dopo Getting Started”- Agent Configuration - Knowledge, Tools & Workflows, Hang up, Advanced, After the call, Recording & Privacy
- Learning Center - code non risposte e la libreria della base di conoscenza
- Telephony - trunk, routing, destinazioni, transfer
- Outbound Calls - campagne e l’API
- Workflows - trigger e nodi
- Integrations - Catalogue, Connected, MCP
- Common Issues e Support