Campagne

Sidebar - Campaigns è il compositore di lista. Sceglie un obiettivo, un agent, un numero da cui chiamare *, un programma, poi i lead. La voce dell’agent e le impostazioni In uscita si applicano ad ogni riga.

Riga della pagina: Outbound calling campaigns — your AI agents dial leads on the schedule you set and capture structured results on every call.

Una campagna inizia come Draft. Niente compone fino a quando lo stato è Active e è dentro i giorni e le ore di chiamata.

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Perché esiste questa pagina

L’API è un numero alla volta dal suo sistema. Una campagna è una lista che può mettere in pausa, riprovare e guardare. La usi per promemoria, qualificazione, inviti, riscossioni - non per un singolo callback chiamata persa (quella è l’API).

Cosa configura qui

+ New Campaign apre Create a new campaign (Name the campaign and pick an agent.). What is this campaign for? imposta l’obiettivo alla creazione e resta.

Scriverò lo script e i campi io stesso

TURN ONBlankNEEDSInizi vuoto e configuri tutto lei. La prima campagna dovrebbe essere questa.

Prenotare uno slot sulla chiamata

TURN ONBook appointmentsNEEDSL’agent propone slot disponibili e prenota appuntamenti sulla chiamata. Necessita di calendario + Schedule Appointment su quell’agent quando sono richiesti.

Chi è interessato

TURN ONQualify leadsNEEDSScopra chi è interessato nel suo prodotto o offerta.

RSVP a un evento

TURN ONInvite to an eventNEEDSInviti contatti e raccolga RSVP chiari.

Accordare importo e data

TURN ONCollect paymentsNEEDSAccordi su importo e data di pagamento per saldi in sospeso.

Compili anche Campaign name, Description opzionale, e AI Agent, poi Create campaign. Può modificare tutto dopo la creazione.

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Dopo il salvataggio, l’editor campagna ha schede. Il primo giorno usa solitamente:

Campaign

Nome, agent. L’agent può bloccarsi dopo che i lead esistono.

Dialing

Call from - trunk numero / pool / caller ID verificato. Chiamate concorrenti. Riprovi. Allowed test numbers bypassano anti-molestia per quei DID.

Schedule

Fuso orario, giorni di chiamata, ore di chiamata.

Lead information

Quali colonne ha una riga lead. phone è richiesto. Le colonne extra diventano variabili prompt.

Lasci per più tardi: stage, agent umani, risultati chiamata campagna, notifiche, e istruzioni specifiche per obiettivo quando mostrate.

Prima configurazione - una campagna Blank, un lead, Try it on me

Faccia questo dopo Far funzionare l’uscita.

1. + New Campaign

   Obiettivo Blank. Lo nomini dopo il lavoro, non “Campaign 1”. Scelga l’agent (per esempio l’agent di attivazione). Create campaign.

2. Dialing

   Call from un trunk che ha numeri, o un caller ID verificato. Chiamate concorrenti = 1 per il primo test.

3. Schedule

   Fuso orario aziendale. Giorni feriali. Ore che includono ora.

4. Save as Draft se necessario, poi apra la tabella lead campagna.

5. Aggiunga un lead

   Il suo proprio mobile. phone è richiesto.

6. Try it on me

   Inserisca quello stesso mobile. Questo usa l’agent e l’obiettivo della campagna - non attende Active. Risponda. Apra Calls.

7. Solo poi imposti Active

   Stato Active. Resti dentro la finestra. Pause ferma nuove composizioni.

Draft non compone mai la lista

Try it on me può avere successo mentre la campagna è ancora Draft. La lista esegue solo quando lo stato è Active e l’orologio è dentro Schedule.

Risoluzione dei problemi

La campagna è Active e niente compone

Controlli in questo ordine: giorni / ore / fuso orario di chiamata includono ora; Call from ha un numero; il trunk non è disabilitato; il piano ha ancora Allow Outbound Calls e crediti; se agent umani sono assegnati, uno di loro è online o overflow a IA è attivo.

Try it on me funziona, la lista no

Try it on me ignora Draft e il programma. La lista no. Imposti Active e attenda fino a quando è dentro la finestra.

Ho scelto l'obiettivo sbagliato

Lo scopo è impostato alla creazione. Inizi una nuova campagna. Non provi a trasformare una campagna appuntamenti in una lista vuota.

Prossimi passi

In uscita - chi parla prima su ogni lead.→API - chiamate una tantum dal suo sistema.→Risultati chiamata - cosa estrae ogni chiamata risposta.→