Missed Call

Missed Call Trigger si attiva quando una chiamata inbound è persa (Runs when: When a call is missed). Nessuna impostazione obbligatoria. Non c’è audio live - AI Response to Caller e Transfer Call non sono offerti.

Una campagna outbound a cui nessuno risponde non attiva questo. Questa è la chiamata inbound persa della sua azienda, non la sua composizione senza risposta.

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Perché questo trigger

SMS o email al team, aprire un ticket, offrire un callback. On Call End è per le chiamate che sono avvenute. On Call Start è stato eseguito anche sullo squillo - non metta la logica “hanno perso” lì.

Prima configurazione

1. + Add Trigger - Missed Call Trigger.
2. Send Text Message o Connect To External Service - includa il numero chiamante dai parametri di chiamata quando disponibile.
3. Save & go live, attach. Faccia squillare il DID e non risponda. Confermi l’SMS / webhook. Risponda a una seconda chiamata - questo grafo non dovrebbe essere eseguito.

Risoluzione problemi

Le mie campagne senza risposta non colpiscono questo

Previsto. Usi i retry delle campagne / On Call End su quelle chiamate. Missed Call è inbound.

Passi successivi

On Call End - dopo una vera conversazione.→On Call Start - lo squillo che potrebbe ancora essere perso.→Outbound Campaigns - lead senza risposta.→