Keyword Detected

Keyword Detected si attiva quando il chiamante dice una delle frasi che ha elencato (Runs when: When caller says specific words). Non è uno strumento che il modello sceglie - quello è During Call. Lo usi per una breve lista di parole che non deve perdere.

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Cosa configura

Keywords

Prema Enter per aggiungere ogni parola chiave che il chiamante potrebbe dire.

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AI Response to Caller è consentito. Preferisca During o Start/Connect quando necessita di un grafo di trasferimento.

Prima configurazione - frase, poi notifica

1. + Add Trigger - Keyword Detected. Aggiunga le frasi che le persone dicono effettivamente.
2. Send Text Message o un altro nodo da Work Flow Triggered.
3. Opzionalmente AI Response to Caller con una linea fissa quando la formulazione deve essere esatta.
4. Save & go live, attach, dica la frase su una chiamata di test.

Mantenga la lista breve. Una dozzina di parole quotidiane si attiveranno su conversazioni normali.

Risoluzione problemi

L'hanno detto e non è successo nulla

Aggiunga quella formulazione esatta come un’altra parola chiave. Confermi l’attach. Keyword è per il discorso - le cifre della tastiera sono On Key Pressed.

Passi successivi

On Key Pressed - cifre.→During Call - il modello decide, con parametri.→Send Text Message - il nodo SMS.→