Solo Noema: registro y plan Noema Mobile
No necesita el resto de Voice Logica para usar Noema. Regístrese desde la app y manténgala en el plan Noema Mobile: Noema graba y resume sus llamadas de trabajo, y toma un mensaje cuando usted no puede contestar.
El plan Noema Mobile
Sección titulada «El plan Noema Mobile»Noema Mobile no es un plan de agente de voz con IA. En Billing - Subscription tiene su propia sección App móvil Noema en la página, con los enlaces a App Store y Google Play y un botón Preguntar a la IA para dudas de configuración. En ella puede añadir minutos de análisis, SMS, emails y más puestos móviles. Las sesiones de chat no están incluidas. Los minutos de voz, las sesiones de chat, más agentes y las llamadas simultáneas requieren un plan de agente IA: elija uno con Choose a plan cuando quiera que la IA hable con quienes le llaman.
¿Pasará más adelante a un plan de agente IA? Elegir Starter u otro plan de agente IA sustituye a Noema Mobile, por eso el botón indica Cambiar a Starter. Deje marcada la opción Keep the Noema app y se añadirá un puesto móvil en el mismo paso, para que la app siga funcionando junto a su agente IA.
¿Su cuenta la gestiona un revendedor? No puede contratar planes usted mismo: pida a su revendedor que le asigne Noema Mobile. Los revendedores lo asignan a un cliente con créditos desde Manage customer subscription en su panel, o pidiendo a Claude o ChatGPT que pongan a ese cliente en Noema Mobile.
Registro desde el móvil
Sección titulada «Registro desde el móvil»-
Instale Noema. iPhone: App Store. Android: Google Play.
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Cree su cuenta en la app con su email, Google o Apple. La app crea su espacio de trabajo. ¿Ya tiene una cuenta de Voice Logica? Inicie sesión con el mismo email y contraseña.
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Conceda los permisos que pide la app y haga una llamada. Los primeros 3 días en la app son gratuitos, con 20 minutos incluidos. Después, elija Noema Mobile para seguir usándola.
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Contrate Noema Mobile. Lo más rápido: compra en un clic: le pide su NIF/CIF si falta, después la tarjeta, y el plan se activa en cuanto se guarda la tarjeta. O bien: en el panel web vaya a Billing - Subscription (app.voicelogica.ai/billing/subscription-details) y elija Noema Mobile. Si aún no tiene tarjeta, la añade en una página segura de Stripe y el plan se activa en cuanto se guarda. Se renueva cada mes; puede cancelar, reanudar o cambiar la tarjeta en la misma página.
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Desvíe las llamadas que no atiende para que Noema las reciba: Analizar llamadas entrantes.
Con Claude o ChatGPT
Sección titulada «Con Claude o ChatGPT»Conecte Voice Logica una vez y pregunte por sus llamadas: “¿Qué pidió el cliente que llamó ayer?”
Claude: un clic
Sección titulada «Claude: un clic»
Añadir a Claude
Se abre Add custom connector con el nombre y la URL ya rellenados. Haga clic en Add, inicie sesión con su cuenta de Voice Logica y permita el acceso. Eso es todo.
ChatGPT: tres pasos
Sección titulada «ChatGPT: tres pasos»-
En ChatGPT abra Settings - Security and login y active Developer mode (una sola vez, en cualquier plan, incluido el gratuito).
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Abra la ventana de nuevo plugin:
Nuevo plugin en ChatGPT
Haga clic en Create MCP App y rellene:
Campo Qué poner Name Voice LogicaConnection Server URL: https://api.voicelogica.ai/api/v1/mcpAuthentication OAuth Marque I understand and want to continue y pulse Create. ChatGPT no puede rellenar la URL desde un enlace, así que cópiela de aquí:
https://api.voicelogica.ai/api/v1/mcp -
Inicie sesión con su cuenta de Voice Logica y permita el acceso. En un chat nuevo, si ChatGPT no usa Voice Logica, haga clic en + en el cuadro de mensaje y actívelo.
Más detalles y solución de problemas: Claude y ChatGPT.
¿Ha conectado Claude o ChatGPT? Pida “ponme en el plan Noema Mobile”. El asistente muestra los planes (list_plans), le suscribe (upgrade_plan) y le da un enlace para añadir la tarjeta si falta. Para dar la app a otra persona de su empresa, pida “activa la app móvil para María”: activa su puesto móvil (team_execute, acción set_user_seat). Pregunte “¿cómo uso solo la app Noema?” para ver la guía completa.
Cuando no puede contestar
Sección titulada «Cuando no puede contestar»Sin minutos de voz, la IA que contesta (su asistente personal o cualquier agente de su empresa) no mantiene una conversación:
- Dice una frase fija en su idioma: “Hola. No podemos atender su llamada en este momento. Deje su mensaje a continuación y le responderemos lo antes posible.” (no el saludo habitual del agente).
- Graba lo que dice quien llama, sin responder, y cuelga unos segundos después de que deje de hablar. Un mensaje puede durar hasta 2 minutos; si quien llama no dice nada, la llamada termina a los 30 segundos.
- Recibe el mensaje por email (y por SMS en el caso de su asistente personal). El email incluye una breve nota indicando que se han agotado los minutos de voz, con un enlace para añadir más.
Solo se consumen minutos de análisis. Para que la IA hable con quienes llaman, responda preguntas y le pase los datos, añada minutos de voz con un plan superior. Funciona igual para cualquier agente de cualquier empresa que se quede sin minutos de voz, en llamadas entrantes. Las llamadas salientes con IA siempre requieren minutos de voz.
Si también se agotan los minutos de análisis, las llamadas a la IA se rechazan hasta el mes siguiente o hasta una recarga.
Solución de problemas
Sección titulada «Solución de problemas»No he recibido el mensaje
Quien llama tiene que decir algo: una llamada en silencio no deja mensaje. Compruebe que su email figura en su usuario de Voice Logica y revise la carpeta de spam. La llamada siempre aparece en Recents en la app.
No veo Noema Mobile en Billing
Inicie sesión en el panel web con el mismo email que usa en la app y abra Billing - Subscription. Si sigue sin aparecer, pida en el chat: “ponme en el plan Noema Mobile”.