Missed Call

Missed Call Trigger se activa cuando se pierde una llamada entrante (Runs when: When a call is missed). Sin configuraciones requeridas. No hay audio en vivo - AI Response to Caller y Transfer Call no se ofrecen.

Una campaña saliente que nadie contesta no activa esto. Esta es la pérdida entrante de la empresa, no su propio marcado sin respuesta.

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Por qué este trigger

SMS o email al equipo, abrir un ticket, ofrecer una devolución de llamada. On Call End es para llamadas que ocurrieron. On Call Start también se ejecutó en el timbre - no coloque la lógica “perdieron” allí.

Primera configuración

1. + Add Trigger - Missed Call Trigger.
2. Send Text Message o Connect To External Service - incluya el número de la persona que llama desde los parámetros de llamada cuando esté disponible.
3. Save & go live, adjunte. Haga sonar el DID y no conteste. Confirme el SMS / webhook. Conteste una segunda llamada - este grafo no debería ejecutarse.

Solución de problemas

Las no-respuestas de mi campaña no activan esto

Esperado. Use reintentos de campaña / On Call End en esas ramas. Missed Call es entrante.

Próximos pasos

On Call End - después de una conversación real.→On Call Start - el timbre que aún puede perderse.→Outbound Campaigns - leads sin respuesta.→