Conference Rooms
Telephony - Conference Rooms es un puente de llamada: una extensión, PIN opcional, una capacidad. Los miembros del equipo y los AI agents se unen a la misma sala. Los valores predeterminados entrantes / trunk pueden apuntar a una Conference room.
Estado vacío: No conference rooms yet - Create a dial-in bridge so callers and AI agents can join the same conference. Pick an extension, optional PIN and capacity. Botón: + New conference room.
Qué configura aquí
Sección titulada «Qué configura aquí»+ New conference room abre New Conference Room (A dial-in bridge callers and AI agents can join.):
No publique una extensión de sala PIN como número de cliente. Presente una sala PIN con un agent que recopile el PIN y use join_conference en Tools & Workflows.
En el agent
Sección titulada «En el agent»| Lugar del agent | Lo que proporcionó esta pestaña |
|---|---|
| Routing / trunk predeterminado | Tipo de destino Conference room. |
| Tools & Workflows | join_conference para salas PIN. |
| Call handling - Transfer | Los tipos de transferencia son User / User group / AI agent / External - no Conference room. |
Primera configuración - un puente abierto, luego una sala PIN más tarde
Sección titulada «Primera configuración - un puente abierto, luego una sala PIN más tarde»- + New conference room - nombre, extensión, sin PIN, capacidad, habilitar, Save.
- Apunte una ruta entrante de prueba o un trunk predeterminado a esta sala - o marque la extensión desde un asiento registrado.
- Confirme que las personas se escuchen entre sí. Abra Calls.
- Solo entonces agregue un PIN. Ponga un agent al frente: el saludo solicita el PIN, join_conference activado.
Solución de problemas
Sección titulada «Solución de problemas»La sala de conferencia PIN devuelve 503
Esperado en marcación directa. El agent recopila el PIN, luego join_conference.
No puedo elegir Conference room en Transfer
Transfer no enumera salas. Use el destino Conference room de Telephony - Routing, o la herramienta en el agent.