Ir al contenido
ES
Abrir la app

AI Response to Caller

1 min de lectura
Copiar como Markdown
Ver como MarkdownAbrir el archivo .md.md

AI Response to Caller habla en una llamada en vivo. Solo aparece bajo triggers de audio en vivo (Start, Connect, During, Keyword, Key Pressed) - no End, Missed o On API Call solo.

Esto no es AI Response Generation (que escribe texto para nodos posteriores).

AI Response to Caller Background Information
wn-aiExpand

Los campos cambian con el trigger anterior. En Call Start, la información de fondo es requerida antes de que el agent haya hablado:

Background Information for AIREQUIRED
Contexto que la IA debe conocer antes de manejar la llamada. Insert variable de nodos anteriores.
Do Not Respond to Call
Cuando está activado, la IA no responde automáticamente.
Forward Call To
ID de agent o número de teléfono al que reenviar.
Add Delay Before Picking Up (seconds)
Retraso antes de responder.

En rutas During Call / Keyword típicamente habilita la creación de mensajes y le dice al modelo qué decir desde campos de API.

  1. Use un trigger de audio en vivo, luego agregue AI Response to Caller en la ruta de éxito.
  2. Complete los campos requeridos de fondo / mensaje.
  3. Save & go live, adjunte, llame.
No puedo encontrar AI Response en la paleta

Trigger incorrecto. Cambie a Start, Connect, During, Keyword o Key Pressed.