Introducción
¿Qué es Voice Logica?
Sección titulada «¿Qué es Voice Logica?»Voice Logica es una plataforma de asistentes telefónicos IA con su propia telefonía. Usted se registra, el producto construye un primer agent desde los detalles de su empresa, y obtiene un número de prueba para llamar el mismo día.
Esta documentación sigue ese camino - no el flujo antiguo de “crear un agent vacío, luego instalarlo”.
Cómo se configura un nuevo espacio de trabajo
Sección titulada «Cómo se configura un nuevo espacio de trabajo»- Registrarse - cree una cuenta, verifique correo electrónico y teléfono, cuéntenos sobre su negocio y reciba una línea de prueba activa.
- Activar su suscripción - agregue un método de pago y salga del Demo Plan cuando esté listo para tráfico real.
- Su primer agent - abra el agent que el onboarding ya creó, configure la Identidad, pruébelo y revise Calls.
Todo lo demás - conocimiento, transferencias, números, campañas, workflows - viene después de esa primera buena llamada de prueba.
Qué verá en la aplicación
Sección titulada «Qué verá en la aplicación»La barra lateral expandida agrupa el producto aproximadamente como:
Dashboard, Calls, Live Support (Soon), My Agents, Campaigns, Tasks, Contacts — luego herramientas de construcción (Workflows, Integrations, Learning Center, Telephony) — luego Cuenta (Subscription & Billing, Team and access, Logs).
La ayuda está en la barra superior bajo Help & support, no como una fila de docs en la barra lateral.
Cada agent se edita en My Agents. El riel del editor tiene seis áreas:
| Área | Pestañas |
|---|---|
| Identity | Instructions, Voice & Language |
| Skills | Knowledge, Tools & Workflows |
| Call handling | Transfer, Outgoing, Hang up, Advanced |
| Channels | Website Widget, Telephony (dependiente del plan) |
| After the call | Alerts, Call results |
| Recording & Privacy | Recording, retention, and privacy |
El encabezado Try this agent es cómo escucha al agent antes que los clientes - en el navegador, o marcando el número de prueba y PIN.
Qué cubren estos documentos después de Getting Started
Sección titulada «Qué cubren estos documentos después de Getting Started»- Agent Configuration - Knowledge, Tools & Workflows, Hang up, Advanced, After the call, Recording & Privacy
- Learning Center - colas sin responder y la biblioteca de base de conocimientos
- Telephony - trunks, enrutamiento, destinos, transferencia
- Outbound Calls - campañas y la API
- Workflows - triggers y nodos
- Integrations - Catalogue, Connected, MCP
- Common Issues y Support