Transfer Call

Transfer to Another Number transfiere la llamada en vivo a un agent de IA, número externo o usuario del sistema. Solo bajo Start, Connect o During - no es lo mismo que Call Transfers (IVR marcar dígitos) o Call handling - Transfer (lista de destinos conversacionales).

wn-xferExpand

Qué configura

Type of TransferREQUIRED

Agent de IA, número de teléfono externo o usuario del sistema.

Transfer Call Reason

Por qué se transfiere la llamada; admite variables.

Agent

Cuando el tipo es AI Agent - qué agent lo maneja.

Transfer Mode

Blind vs Warm (y opciones relacionadas cuando se muestren).

Primera configuración

1. En Start / Connect / During, agregue Transfer to Another Number.
2. Elija tipo y destino.
3. Save & go live, adjunte, pruebe con una transferencia real.

Solución de problemas

Transfer falta en la paleta

Está en End, Missed, solo Keyword o On API Call. Use Start, Connect o During.

Próximos pasos

Call handling Transfer - pestaña de transferencia conversacional.→Make Outbound Call - marcar más tarde desde el grafo.→