Elegir un nodo
Un nodo es un paso después del trigger. Triggers de Workflow es cuándo comienza el grafo. Esta sección es qué hace.
Desde un borde de trigger, abra What happens next? Pick a node to add to your workflow. Busque bajo Node. Las categorías en producción incluyen AI, Communication, Core, Flow control y Phone actions.
La paleta es larga. La mayoría de los grafos necesitan una búsqueda, una rama y una forma de responder o notificar. HubSpot / Shopify / Galaxy están detrás de una integración conectada - conéctela primero, luego agregue el nodo.
Por qué importa la configuración
Sección titulada «Por qué importa la configuración»Una tarjeta que dice Needs setup no permitirá Save & go live. Un grafo guardado aún no hace nada en una llamada en vivo hasta que esté on para ese agent bajo Business Workflows. Las pruebas del constructor recorren el grafo; no son un llamante.
Qué nodo usar
Sección titulada «Qué nodo usar»También en el catálogo: Calendar, Google Doc, AFM Search, Filter Data, Repeat Actions, Data Table, AI Response Generation, Managed AI Agent. Nodos de recursos de HubSpot después de que conecte HubSpot.
AI Response to Caller no es AI Response Generation. Generation escribe texto para nodos posteriores. No habla.
Primera configuración - buscar, luego hablar
Sección titulada «Primera configuración - buscar, luego hablar»Haga esto después de Poner en marcha un workflow.
- Prefiera un trigger de audio en vivo como During Call Trigger cuando el llamante debe proporcionar un código.
- Desde Work Flow Triggered, elija Connect To External Service.
- En la ruta de éxito, agregue AI Response to Caller cuando la persona todavía esté en la línea.
- Save & go live, adjunte bajo Business Workflows, llame y pida un código real.
Solución de problemas
Sección titulada «Solución de problemas»Save está bloqueado - Needs setup
- Abra la tarjeta marcada. Complete cada campo requerido (URL, To, etc.).
- If/then y Filter necesitan una condición completa (campo + operador).
- HubSpot / Shopify / Galaxy muestran Setup required hasta que la integración esté conectada.
AI Response o Transfer falta en la paleta
Solo aparecen bajo el trigger correcto. AI Response necesita un trigger de audio en vivo. Transfer necesita Start, Connect o During - no End, Missed o solo On API Call.