Keyword Detected
Keyword Detected se déclenche quand l’appelant dit l’une des phrases que vous avez listées (Runs when: When caller says specific words). Ce n’est pas un outil que le modèle choisit - During Call l’est. Utilisez-le pour une courte liste de mots que vous ne devez pas manquer.
Ce que vous configurez
Section intitulée « Ce que vous configurez »Keywords
Appuyez sur Entrée pour ajouter chaque mot-clé que l’appelant pourrait dire.
AI Response to Caller est autorisé. Préférez During ou Start/Connect quand vous avez besoin d’un graphe de transfert.
Première configuration - phrase, puis notifier
Section intitulée « Première configuration - phrase, puis notifier »- + Add Trigger - Keyword Detected. Ajoutez les phrases que les gens disent réellement.
- Send Text Message ou un autre nœud depuis Work Flow Triggered.
- Optionnellement AI Response to Caller avec une ligne fixe quand la formulation doit être exacte.
- Save & go live, attachez, dites la phrase sur un appel de test.
Gardez la liste courte. Une douzaine de mots courants se déclencheront sur une conversation normale.
Dépannage
Section intitulée « Dépannage »Ils l'ont dit et rien ne s'est passé
Ajoutez cette formulation exacte comme un autre mot-clé. Confirmez l’attachement. Keyword est pour la parole - les chiffres du clavier sont On Key Pressed.
Prochaines étapes
Section intitulée « Prochaines étapes »Cette page vous a-t-elle été utile ?