Managed AI Agent
Managed AI Agent est une boucle autonome après que le travail est connu — généralement On Call End. Ce n’est pas AI Response to Caller. Il ne parlera pas en ligne.
Pourquoi ce nœud
Section intitulée « Pourquoi ce nœud »Déposer le ticket, mettre à jour le CRM, écrire le suivi — une courte boucle d’outils avec un plafond de coût. Un appel HTTP reste Connect To External Service. Une complétion est AI Response Generation.
Ce que vous configurez
Section intitulée « Ce que vous configurez »Dry run est sur le nœud — utilisez-le pendant les tests. Ports : Task completed, Task failed.
Première configuration — après le raccrochage, créer un ticket
Section intitulée « Première configuration — après le raccrochage, créer un ticket »-
Connectez le CRM sur Integrations si la boucle y écrira.
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On Call End → Managed AI Agent. Tâche : ouvrir un ticket à partir du résumé d’appel. Ajoutez l’outil HubSpot (ou API) dont il a besoin.
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Laissez les limites à l’amorçage. Save & go live, attachez, raccrochez un appel. Vérifiez le CRM — si rien n’a atterri, aucun outil n’a été ajouté, HubSpot est déconnecté ou dry run est activé.
À quoi ressemble “cassé”
Section intitulée « À quoi ressemble “cassé” »- Needs setup — Task vide.
- La boucle s’arrête tôt — limite de coût / itération, ou détection de blocage.
- Silence pendant l’appel — ce nœud est sur During Call.
Dépannage
Section intitulée « Dépannage »Pourquoi pas simplement enchaîner API + Email ?
Faites cela lorsque les étapes sont fixes. Utilisez ce nœud lorsque l’ensemble d’écritures dépend de ce qui s’est passé lors de l’appel et que vous acceptez une boucle plafonnée.