Voice Logica ή Bland AI
Το Bland AI φτιάχνει bots φωνής για μεγάλους οργανισμούς, για μακριές κλήσεις υψηλής σημασίας, με δικά του μοντέλα φωνής. Η Voice Logica τρέχει ολόκληρη την εξυπηρέτηση πελατών για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους: τον Βοηθό AI, τα τηλέφωνα και τα chats της ομάδας σας, AI στις κλήσεις των ανθρώπων σας, το CRM και την ανάλυση.
Τα στοιχεία για το Bland προέρχονται από τον δημόσιο ιστότοπο και την τεκμηρίωσή του, όπως ήταν τον Οκτώβριο του 2026.
Τα πλεονεκτήματα της Voice Logica
Ενότητα με τίτλο «Τα πλεονεκτήματα της Voice Logica»Χωρίς χρέωση πλατφόρμας και ημερήσια όρια κλήσεων
Ενότητα με τίτλο «Χωρίς χρέωση πλατφόρμας και ημερήσια όρια κλήσεων»Το αρχικό πλάνο του Bland έχει όριο 100 κλήσεις την ημέρα και 10 ταυτόχρονες· για να το ξεπεράσετε, χρέωση πλατφόρμας 299 $ τον μήνα. Η τηλεφωνία χρεώνεται από πάνω, και ο χρόνος των μεταφερμένων κλήσεων χρεώνεται ανά λεπτό. Η Voice Logica ξεκινά από 49 € τον μήνα για 200 λεπτά με το AI μέσα, χωρίς χρέωση πλατφόρμας και χωρίς ημερήσιο όριο κλήσεων.
AI και για τις κλήσεις του προσωπικού σας
Ενότητα με τίτλο «AI και για τις κλήσεις του προσωπικού σας»Το Bland συνδέεται σε σουίτες contact center όπως Genesys, Five9 και NICE. Δεν έχει τηλεφωνικό σύστημα για το προσωπικό σας.
Η Voice Logica βάζει τους ανθρώπους σας στο ίδιο σύστημα με τον Βοηθό: softphones, οι εφαρμογές Windows και κινητού, ομάδες χρηστών και αίθουσες συνδιάσκεψης, ή το υπάρχον τηλεφωνικό κέντρο του γραφείου. Στην εφαρμογή Windows βλέπουν την κλήση να απομαγνητοφωνείται ζωντανά, ένας υπεύθυνος μπορεί να ακούσει ζωντανές κλήσεις από το Calls, και οι κλήσεις τους ηχογραφούνται, συνοψίζονται και αναλύονται. Όταν ο Βοηθός μεταφέρει έναν καλούντα σε συνάδελφο, η οθόνη του δείχνει ποιος καλεί, γιατί, τα στοιχεία του πελάτη από το CRM και τις πρόσφατες κλήσεις του, ώστε ο καλών να μην επαναλαμβάνει τίποτα. Τα chats περνούν σε μέλος της ομάδας στην ίδια συνομιλία στο Live Support.
Ελληνική γλώσσα, ελληνικά συστήματα και τηλεφωνικά κέντρα
Ενότητα με τίτλο «Ελληνική γλώσσα, ελληνικά συστήματα και τηλεφωνικά κέντρα»- Τα ελληνικά είναι εγγενή, με φυσικές ελληνικές φωνές. Το Bland χαρακτηρίζει πειραματικά τα ελληνικά στο δικό του μοντέλο φωνής.
- Ελληνικά συστήματα έτοιμα: Soft1, Entersoft, Galaxy, Pylon, ACS, Speedex και άλλα. Δείτε Integrations.
- Τηλεφωνικά κέντρα γραφείου (Panasonic, Grandstream, Yeastar, 3CX, FreePBX, OXO, Avaya) που κάνουν register προς εμάς χωρίς ανοιχτές θύρες. Δείτε Σύνδεση τηλεφωνικού κέντρου.
- Στήνεται από τον ιστότοπό σας, χωρίς developers.
Με μια ματιά
Ενότητα με τίτλο «Με μια ματιά»| Voice Logica | Bland AI | |
|---|---|---|
| Τιμή | Μία τιμή ανά λεπτό σε ευρώ, με το AI, από 49 €/μήνα | Χρέωση ανά λεπτό + τηλεφωνία· 299 $/μήνα για να αρθούν τα όρια του αρχικού πλάνου |
| Όρια αρχικού πλάνου | Ταυτόχρονες κλήσεις ανά πλάνο | 100 κλήσεις την ημέρα, 10 ταυτόχρονες |
| Επιπλέον χρεώσεις | Ο πάροχός σας, αν χρησιμοποιείτε δικό σας SIP trunk | Τηλεφωνία· χρόνος μεταφερμένων κλήσεων |
| Τηλεφωνικό σύστημα για το προσωπικό | Ναι | Όχι |
| AI στις κλήσεις του προσωπικού | Ζωντανή απομαγνητοφώνηση, ακρόαση, ηχογράφηση και ανάλυση | Δεν αναφέρεται |
| Παράδοση live chat στην ομάδα | Ναι, στην ίδια συνομιλία | Δεν αναφέρεται |
| Ελληνικά | Εγγενώς, ελληνικές φωνές | Υποστηρίζονται· πειραματικά στη δική του φωνή |
| Τηλεφωνικό κέντρο γραφείου | Register προς εμάς, χωρίς ανοιχτές θύρες· edge device | SIP, σουίτες contact center |
| Φιλοξενία στην ΕΕ | Σε κάθε πλάνο | Διαθέσιμη |
| Πιστοποιήσεις | ISO 27001, ISO 27701, GDPR DPA | SOC 2, HIPAA, PCI DSS, GDPR |
Πότε ταιριάζει καλύτερα το Bland
Ενότητα με τίτλο «Πότε ταιριάζει καλύτερα το Bland»- Μεγάλα contact centers σε Genesys, Five9, NICE ή Talkdesk.
- Εγκατάσταση on-premise ή σε ιδιωτικό cloud.
- SOC 2, HIPAA και PCI για αγοραστές στις ΗΠΑ.
Μετάβαση
Ενότητα με τίτλο «Μετάβαση»Δείτε Μετάβαση από άλλη πλατφόρμα.