Αριθμοί Voice Logica

5 λεπτά ανάγνωσης

Χρησιμοποιήστε αυτή τη διαδρομή όταν το πρόγραμμά σας προσφέρει έναν αριθμό Voice Logica και δεν έχετε ήδη ένα SIP trunk. Εξακολουθείτε να τον συνδέετε στον agent — ένα DID που βρίσκεται στην εταιρεία είναι σιωπηλό μέχρι το Channels - Telephony να πει ότι αυτός ο agent τον απαντάει.

Ο αριθμός δοκιμής του onboarding είναι ξεχωριστός. Οι πελάτες δεν καλούν ποτέ τη γραμμή PIN.

Πότε ποιο κουμπί εμφανίζεται

Ποιο κουμπί βλέπετε στο Channels → Telephony εξαρτάται από το πρόγραμμα. Αν το Get your free Phone Number λείπει, είστε στο Demo ή το δωρεάν DID χρησιμοποιείται ήδη.

Get your free Phone NumberΕΠΙΠΛΗΡΩΜΗ + ΔΩΡΕΑΝ DID ΑΠΟΜΕΝΕΙ

Η εταιρεία δεν έχει χρησιμοποιήσει τον ένα δωρεάν αριθμό της. Κάντε κλικ εδώ. Ένας δωρεάν αριθμός ανά εταιρεία — όχι ανά agent.

Activate SubscriptionDEMO

Κανένα production DID στο Demo. Ενεργοποιήστε τη συνδρομή σας πρώτα. Το κουμπί πηγαίνει στο billing, όχι στην Yuboto.

Connect existing numberΔΩΡΕΑΝ DID ΗΔΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΗΚΕ

Η εταιρεία ζήτησε ή ανέθεσε ήδη τον δωρεάν αριθμό της. Η καρτέλα το λέει (μπορεί να δείχνει τον αριθμό). Συνδέστε αυτό το DID, αγοράστε άλλο από το Subscription & Billing ή προσθέστε τον δικό σας πάροχο.

Η καρτέλα είναι κρυμμένη μέχρι να αποθηκευτεί ο agent και χρειάζεστε πρόσβαση phones. Αν δεν βλέπετε το Telephony στα Channels, είστε σε νέο μη αποθηκευμένο agent ή ο ρόλος σας δεν μπορεί να επεξεργαστεί τηλέφωνα.

Πρώτη ρύθμιση — ανάθεση του δωρεάν DID και απόδειξή του

Κάντε αυτό στον onboarding agent αφού το Your First Agent ακούγεται σωστά.

Ανοίξτε τον agent → Channels → Telephony

Το no trunk yet είναι αναμενόμενο. Η ροή ανάθεσης δημιουργεί το κομμάτι της Voice Logica για εσάς.
Κάντε κλικ στο Get your free Phone Number

Εταιρείες Ελλάδας: εισάγετε το Owner’s email address, επιβεβαιώστε, στη συνέχεια Open Assignment Link και ολοκληρώστε τη φόρμα Yuboto.

Εταιρείες εκτός Ελλάδας οδηγούνται στο Add SIP trunk σε αυτήν την ίδια καρτέλα — η Voice Logica εξακολουθεί να είναι η διαδρομή, αλλά συνδέεστε μέσω trunk αντί για τη φόρμα παραγγελίας Ελλάδας.
Ολοκληρώστε τη φόρμα, στη συνέχεια επιστρέψτε και ανανεώστε

Ο αριθμός εμφανίζεται σε trunk όταν η Yuboto τον ενεργοποιήσει. Αν η καρτέλα εξακολουθεί να λέει ότι ο δωρεάν αριθμός ζητήθηκε και θα εμφανιστεί μόλις ενεργοποιηθεί, περιμένετε και ανανεώστε — μην κάνετε ξανά κλικ στο assign.
Επιβεβαιώστε ότι αυτός ο agent τον απαντάει

Η γραμμή του trunk θα πρέπει να δείχνει ότι ένας αριθμός reaches this agent, ή Answers unrouted calls. Αν το DID κατέληξε στην εταιρεία αλλά όχι εδώ, χρησιμοποιήστε το Connect a number στη γραμμή του trunk.
Καλέστε τον νέο αριθμό από το κινητό σας

Όχι το PIN δοκιμής. Ανοίξτε τα Calls. Αν κανείς δεν απαντάει, ο αριθμός είναι σε διαφορετικό agent, το trunk είναι Disabled ή η ενεργοποίηση εκκρεμεί ακόμα.
Αφήστε το Routing ήσυχο

Ένα DID σε ένα trunk δεν χρειάζεται inbound override. Το Routing είναι για δεύτερο αριθμό που πρέπει να καταλήξει αλλού.

Τι πληρώνουν τα λεπτά

Inbound σε αριθμό Voice Logica χρησιμοποιεί λεπτά AI στο πρόγραμμα.
Outbound (εκστρατείες και οι περισσότερες μεταφορές σε τηλέφωνο) χρησιμοποιεί επίσης πιστώσεις VoIP στην Yuboto. Φορτίστε στην Yuboto My Number πριν καλέσετε προς τα έξω ή μεταφέρετε.

Μια μεταφορά σε άλλο agent Voice Logica δεν ξοδεύει πιστώσεις VoIP.

Μετά από το live του αριθμού

Τοποθετήστε τον στην ιστοσελίδα, υπογραφές email και καταχωρίσεις. Το Live on στην κεφαλίδα του editor θα πρέπει να δείχνει τουλάχιστον ένα κανάλι τηλεφωνίας.

Στη συνέχεια Transfer αν ένας άνθρωπος πρέπει να πάρει τα υπολειπόμενα — όχι πριν το DID απαντήσει.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Δεν βλέπω το Get your free Phone Number

Εξετάστε αυτή τη λίστα:

Το πρόγραμμα είναι ακόμα Demo — το κουμπί είναι Activate Subscription.
Το δωρεάν DID χρησιμοποιείται ήδη — το κουμπί είναι Connect existing number.
Η καρτέλα φορτώνει ακόμα την κατάσταση προγράμματος — ανανεώστε μία φορά αφού εγγραφείτε.
Είστε σε διαφορετικό agent από αυτόν που αναμένετε ή το Channels → Telephony είναι κρυμμένο (μη αποθηκευμένος agent).

Διαφορετικά συνδέστε υπάρχοντα αριθμό ή προσθέστε trunk.

Ο αριθμός έχει ανατεθεί αλλά κανείς δεν απαντάει

Είναι σε διαφορετικό agent, το trunk είναι Disabled ή η ενεργοποίηση δεν έχει ολοκληρωθεί. Ανοίξτε το Channels → Telephony στον agent που αναμένετε. Ανοίξτε το Telephony → Routing → Inbound μόνο αν αυτό το DID πρέπει να κάνει override την προεπιλογή του trunk.

Το outbound ή η μεταφορά αποτυγχάνει με insufficient_balance_in_voip_provider

Οι πιστώσεις Yuboto είναι άδειες. Προσθέστε κεφάλαια, στη συνέχεια δοκιμάστε ξανά. Ο λόγος είναι στα Calls.

Μπορεί κάθε agent να πάρει τον δικό του δωρεάν αριθμό;

Όχι. Ένας δωρεάν αριθμός ανά εταιρεία. Επιπλέον DIDs αγοράζονται ή φέρνετε τον δικό σας πάροχο.

Επόμενα βήματα

Προώθηση του αριθμού σας — κρατήστε τον αριθμό σας και προωθήστε τον στον Βοηθό.Your own carrier — κρατήστε αριθμούς που έχετε ήδη.Transfer — αφού αυτό το DID χτυπάει.Outbound campaigns — το outbound ξοδεύει επίσης πιστώσεις VoIP.

Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;