Προώθηση του αριθμού σας στον Βοηθό

Μόλις αγοράσετε πακέτο, μια εταιρεία στην Ελλάδα παίρνει έναν δωρεάν αριθμό Voice Logica. Οι πελάτες συνεχίζουν να καλούν τον αριθμό που ήδη ξέρουν: ενεργοποιείτε εκτροπή κλήσεων από Cosmote, Vodafone ή Nova προς τον δωρεάν αριθμό, και απαντά ο Ψηφιακός Βοηθός AI.

Μόνο για Ελλάδα

Ο δωρεάν αριθμός είναι ελληνικός αριθμός, για εταιρείες στην Ελλάδα. Εκτός Ελλάδας, συνδέστε τον δικό σας πάροχο ή το τηλεφωνικό σας κέντρο.

1. Παραγγείλετε τον δωρεάν αριθμό

   Ανοίξτε τον Βοηθό → Channels → Telephony → Get your free Phone Number. Βάλτε το email του ιδιοκτήτη της επιχείρησης και ανοίξτε τον σύνδεσμο παραγγελίας. Ο σύνδεσμος οδηγεί σε μια σύντομη φόρμα της Yuboto (ο πάροχός μας στην Ελλάδα), την οποία συμπληρώνει ο ιδιοκτήτης. Αν τη ρύθμιση κάνει άλλος, στείλτε του τον σύνδεσμο με email. Από το Claude ή το ChatGPT, το get_free_number κάνει το ίδιο και επιστρέφει τον σύνδεσμο. Λεπτομέρειες στο Αριθμοί Voice Logica.

2. Περιμένετε την ενεργοποίηση και καλέστε τον

   Μόλις η Yuboto ενεργοποιήσει τον αριθμό, εμφανίζεται στην καρτέλα Telephony του Βοηθού. Καλέστε τον από το κινητό σας και ελέγξτε ότι απαντά ο Βοηθός και ότι η κλήση φαίνεται στις Κλήσεις.

3. Προωθήστε τον αριθμό της επιχείρησης

   Πληκτρολογήστε τους κωδικούς από το τηλέφωνο του οποίου τις κλήσεις θέλετε να προωθήσετε. Στη θέση του ΑΡΙΘΜΟΣ βάλτε τον δωρεάν αριθμό, και τα 10 ψηφία (π.χ. 21XXXXXXXX).

   Κινητό (Cosmote, Vodafone, Nova)

   Εκτροπή	Ενεργοποίηση	Απενεργοποίηση
   Όλες οι κλήσεις	**21*ΑΡΙΘΜΟΣ#	##21#
   Όταν δεν απαντάτε	**61*ΑΡΙΘΜΟΣ#	##61#
   Όταν μιλάτε	**67*ΑΡΙΘΜΟΣ#	##67#
   Όταν είστε εκτός δικτύου ή κλειστό	**62*ΑΡΙΘΜΟΣ#	##62#
   Ακύρωση όλων των εκτροπών		##002#

   Σταθερό (Cosmote, Vodafone, Nova)

   Στις περισσότερες γραμμές: *21*ΑΡΙΘΜΟΣ# προωθεί όλες τις κλήσεις και #21# την απενεργοποιεί. Τα *61*ΑΡΙΘΜΟΣ# (δεν απαντάτε) και *67*ΑΡΙΘΜΟΣ# (μιλάτε) λειτουργούν όπου τα υποστηρίζει η γραμμή. Αν ο κωδικός δεν γίνεται δεκτός, η εκτροπή κλήσεων δεν είναι ενεργή στη γραμμή. Ζητήστε από τον πάροχο να την ενεργοποιήσει ή ενεργοποιήστε την από την εφαρμογή My Cosmote ή My Vodafone.

   Επιλέξτε Όλες οι κλήσεις αν απαντά σε όλα ο Βοηθός. Επιλέξτε Όταν δεν απαντάτε και Όταν μιλάτε αν απαντά πρώτα το προσωπικό και ο Βοηθός παίρνει τις υπόλοιπες. Ο πάροχός σας μπορεί να χρεώνει τις προωθημένες κλήσεις σύμφωνα με το δικό σας πρόγραμμα.

4. Καλέστε τον αριθμό της επιχείρησης για δοκιμή

   Καλέστε τον συνηθισμένο σας αριθμό από άλλο τηλέφωνο. Πρέπει να απαντήσει ο Βοηθός και η κλήση να φαίνεται στις Κλήσεις.

5. Βάλτε υπόλοιπο πριν χρησιμοποιήσετε μεταφορές

   Η μεταφορά σε άνθρωπο είναι νέα εξερχόμενη κλήση: ο Βοηθός καλεί το τηλέφωνο αυτού του ανθρώπου από τον αριθμό Voice Logica και συνδέει τον καλούντα. Οι εξερχόμενες κλήσεις χρεώνονται από το υπόλοιπο του αριθμού στη Yuboto, όχι από τα λεπτά του πακέτου σας. Χωρίς υπόλοιπο, οι μεταφορές αποτυγχάνουν και η κλήση δείχνει insufficient_balance_in_voip_provider.

   Φορτίστε υπόλοιπο στο Yuboto My Number. Η μεταφορά σε άλλον Βοηθό Voice Logica δεν χρειάζεται υπόλοιπο. Οι εξερχόμενες καμπάνιες χρησιμοποιούν το ίδιο υπόλοιπο.

Μη μεταφέρετε πίσω στον αριθμό που προωθείται

Αν ο αριθμός της επιχείρησης προωθεί όλες τις κλήσεις στον Βοηθό και ο Βοηθός μεταφέρει στον ίδιο αριθμό, η κλήση επιστρέφει κατευθείαν στον Βοηθό. Μεταφέρετε σε κινητό, εσωτερικό ή απευθείας γραμμή. Ρύθμιση μεταφορών.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Έκανα εκτροπή αλλά δεν απαντά ο Βοηθός

Καλέστε απευθείας τον δωρεάν αριθμό. Αν απαντά ο Βοηθός, το πρόβλημα είναι η εκτροπή: ελέγξτε ότι ο κωδικός έγινε δεκτός (συνήθως ακούτε επιβεβαίωση ή βλέπετε μήνυμα) και ότι ο ΑΡΙΘΜΟΣ έχει και τα 10 ψηφία. Αν δεν απαντά ούτε ο δωρεάν αριθμός, δείτε Αριθμοί Voice Logica.

Ο Βοηθός λέει ότι θα με συνδέσει και η κλήση κλείνει

Το υπόλοιπο στη Yuboto έχει τελειώσει. Φορτίστε στο Yuboto My Number και δοκιμάστε ξανά. Ο λόγος φαίνεται στην κλήση, στις Κλήσεις.

Επόμενα βήματα

Μεταφορά: σύνδεση του καλούντα με άνθρωπο. Αριθμοί Voice Logica: ο δωρεάν αριθμός αναλυτικά. Αριθμοί Cosmote, Vodafone και Nova: επαγγελματικό SIP trunk ή τηλεφωνικό κέντρο αντί για εκτροπή.