For AI assistants: this page as plain markdown is at https://docs.voicelogica.ai/raw/el/integrations/crm/gohighlevel.md, and https://docs.voicelogica.ai/llms.txt lists the docs by topic, one file each, small enough to read whole. Read those rather than this HTML page.
GoHighLevel
Με συνδεδεμένο το GoHighLevel, ο Ψηφιακός Βοηθός AI αναγνωρίζει τον καλούντα όταν ο αριθμός του υπάρχει σε επαφή του υπολογαριασμού σας και τον χαιρετά με το όνομά του. Αν ο αριθμός δεν είναι γνωστός, μπορεί να εντοπίσει την επαφή με το όνομα ή το email που δίνει ο καλών, να δημιουργήσει ή να ενημερώσει την επαφή, να προσθέσει σημείωση με όσα ζήτησε ο καλών και να κλείσει ραντεβού σε ελεύθερη ώρα ενός ημερολογίου που επιλέγετε.
Ανοίξτε Ενσωματώσεις - Κατάλογος - GoHighLevel - Εξουσιοδότηση. Η σύνδεση γίνεται μέσω της οθόνης σύνδεσης του ίδιου του GoHighLevel, όπου επιλέγετε τον υπολογαριασμό· δεν καταχωρίζετε ποτέ κωδικό GoHighLevel στη Voice Logica. Κάθε εταιρεία στη Voice Logica συνδέεται με έναν υπολογαριασμό, και τη σύνδεση χρησιμοποιεί κάθε βοηθός που έχει ενεργό το εργαλείο GoHighLevel.
Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε
Ενότητα με τίτλο «Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε»- Χρήστη GoHighLevel με πρόσβαση στον υπολογαριασμό που θέλετε να συνδέσετε.
- Για κλείσιμο ραντεβού: τουλάχιστον ένα ημερολόγιο στον υπολογαριασμό, με ορισμένη διαθεσιμότητα.
Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε τίποτα στο GoHighLevel. Η σύνδεση λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο και για agencies με white label.
Πρώτη ρύθμιση
Ενότητα με τίτλο «Πρώτη ρύθμιση»-
Ενσωματώσεις - Κατάλογος - GoHighLevel - Εξουσιοδότηση
Συνδεθείτε στο GoHighLevel, επιλέξτε τον υπολογαριασμό και εγκρίνετε την πρόσβαση. Επιστρέφετε στη Voice Logica και το GoHighLevel εμφανίζεται στις Συνδεδεμένες.
-
Συγχρονισμός τώρα (προαιρετικά)
Στην κάρτα GoHighLevel της καρτέλας Συνδεδεμένες, το Συγχρονισμός τώρα φορτώνει αμέσως τις επαφές του υπολογαριασμού στη Voice Logica. Διαφορετικά ο συγχρονισμός γίνεται μία φορά την ημέρα.
-
Οι agents μου - ο βοηθός σας - Ικανότητες - Εργαλεία & ροές εργασίας
Ενεργοποιήστε το GoHighLevel. Στις Λειτουργίες διατηρήστε το Identify caller by phone και προσθέστε όσες χρειάζεστε. Αφήστε ενεργή την Αυτόματη αναγνώριση καλούντος κατά τη σύνδεση, ώστε ο καλών να αναζητείται πριν μιλήσει ο βοηθός.
-
Ημερολόγιο (για ραντεβού)
Με επιλεγμένα τα Find free slots ή Book appointment, επιλέξτε το ημερολόγιο από το οποίο ο βοηθός διαβάζει τις ελεύθερες ώρες και στο οποίο κλείνει ραντεβού. Η Ζώνη ώρας είναι προαιρετική· αν μείνει κενή, χρησιμοποιείται η ζώνη ώρας του υπολογαριασμού.
-
Αποθήκευση του βοηθού.
-
Επαλήθευση
Καλέστε τον βοηθό από αριθμό που υπάρχει σε επαφή του GoHighLevel. Ο βοηθός πρέπει να σας χαιρετήσει με το όνομά σας. Στη συνέχεια ζητήστε ραντεβού και ελέγξτε ότι εμφανίζεται στο ημερολόγιο που επιλέξατε.
Εγκατάσταση από το GoHighLevel Marketplace
Ενότητα με τίτλο «Εγκατάσταση από το GoHighLevel Marketplace»Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε από το GoHighLevel: εγκαταστήστε την εφαρμογή Voice Logica από το Marketplace σε έναν υπολογαριασμό. Μόλις εγκρίνετε την πρόσβαση, ανοίγει μια σελίδα της Voice Logica. Συνδεθείτε ή δημιουργήστε λογαριασμό και πατήστε Σύνδεση για να συνδέσετε τον υπολογαριασμό με την εταιρεία που εμφανίζεται. Στη συνέχεια συνεχίστε από το βήμα 2 παραπάνω. Ο σύνδεσμος της σελίδας ισχύει για 7 ημέρες.
Εγκαθιστάτε την εφαρμογή σε έναν υπολογαριασμό κάθε φορά. Κάθε εταιρεία στη Voice Logica συνδέεται με έναν υπολογαριασμό.
Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός
Ενότητα με τίτλο «Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός»| Εργασία | Λειτουργίες |
|---|---|
| Αναγνώριση καλούντος | Αναγνώριση από τον αριθμό τηλεφώνου· αναζήτηση επαφής με όνομα (ή εταιρεία) ή με email |
| Απομνημόνευση καλούντος | Αφού ο καλών επιβεβαιώσει την αντιστοίχιση με όνομα, ο βοηθός συνδέει τον αριθμό του με την επαφή, ώστε η επόμενη κλήση να αναγνωρίζεται αμέσως |
| Ενημέρωση του GoHighLevel | Δημιουργία ή ενημέρωση επαφής· προσθήκη σημείωσης στην επαφή |
| Ραντεβού | Εύρεση ελεύθερων ωρών στο επιλεγμένο ημερολόγιο· κλείσιμο ραντεβού, με δημιουργία της επαφής πρώτα όταν ο καλών είναι νέος |
Οι αναζητήσεις με τηλέφωνο και email γίνονται στο συγχρονισμένο αντίγραφο. Μια επαφή που δημιουργήθηκε μετά τον τελευταίο συγχρονισμό εντοπίζεται στον επόμενο συγχρονισμό ή αμέσως με το Συγχρονισμός τώρα.
Τα Create or update contact, Add note και Book appointment γράφουν στο GoHighLevel. Εκτελούνται μόνο όταν τα επιλέξετε στις Λειτουργίες.
Ροές εργασίας
Ενότητα με τίτλο «Ροές εργασίας»Ο επεξεργαστής ροών εργασίας διαθέτει τέσσερις κόμβους GoHighLevel: Get Contact, Create or Update Contact, Log Call και Create Opportunity. Για να καταγράφεται κάθε κλήση στο GoHighLevel, προσθέστε το Log Call στη ροή μετά την κλήση του βοηθού· καταχωρίζει την κλήση ως σημείωση στην επαφή του καλούντος και δημιουργεί την επαφή όταν ο αριθμός είναι νέος. Το Create Opportunity ανοίγει ευκαιρία πώλησης στο pipeline και στο στάδιο που επιλέγετε, συνήθως με το contact id από προηγούμενο κόμβο GoHighLevel.
Καρτέλα καλούντος
Ενότητα με τίτλο «Καρτέλα καλούντος»Κατά τη διάρκεια της κλήσης, η καρτέλα καλούντος εμφανίζει την επαφή GoHighLevel που εντοπίστηκε, με σύνδεσμο που την ανοίγει στο GoHighLevel.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ενότητα με τίτλο «Αντιμετώπιση προβλημάτων»Γιατί η κάρτα GoHighLevel εμφανίζει Απαιτείται ενέργεια;
Η Voice Logica δεν μπορεί πλέον να ανανεώσει την πρόσβαση στον υπολογαριασμό, για παράδειγμα επειδή η εφαρμογή απεγκαταστάθηκε από αυτόν στο GoHighLevel. Πατήστε Επανασύνδεση στην κάρτα και εξουσιοδοτήστε ξανά. Μέχρι τότε, οι λειτουργίες GoHighLevel του βοηθού αποτυγχάνουν.
Γιατί ο βοηθός δεν αναγνωρίζει καλούντα που υπάρχει στο GoHighLevel;
Ελέγξτε ότι ο αριθμός είναι καταχωρισμένος στο πεδίο Phone της επαφής, ότι στον βοηθό είναι επιλεγμένο το Identify caller by phone και ότι αποθηκεύσατε τον βοηθό. Μια επαφή που προστέθηκε σήμερα εντοπίζεται στον επόμενο ημερήσιο συγχρονισμό ή αμέσως με το Συγχρονισμός τώρα στην κάρτα GoHighLevel.
Γιατί η λίστα ημερολογίων είναι κενή ή ο βοηθός δεν βρίσκει ελεύθερες ώρες;
Η λίστα εμφανίζει τα ημερολόγια του συνδεδεμένου υπολογαριασμού. Αν δεν υπάρχει κανένα, δημιουργήστε ένα στο GoHighLevel και ανοίξτε ξανά τις ρυθμίσεις GoHighLevel του βοηθού. Αν ο βοηθός δεν βρίσκει ελεύθερες ώρες, ελέγξτε τη διαθεσιμότητα και το διάστημα κρατήσεων του ημερολογίου στο GoHighLevel.
Γιατί αποτυγχάνει η σύνδεση μετά από εγκατάσταση σε πολλούς υπολογαριασμούς;
Κάθε εταιρεία στη Voice Logica συνδέεται με έναν υπολογαριασμό, γι’ αυτό η εγκατάσταση σε πολλούς υπολογαριασμούς ταυτόχρονα απορρίπτεται. Εγκαταστήστε την εφαρμογή μόνο στον υπολογαριασμό που θέλετε ή κάντε την εξουσιοδότηση από τη Voice Logica και επιλέξτε τον εκεί.