Trello
Με το Trello, μια τηλεφωνική κλήση γίνεται κάρτα στον σωστό πίνακα. Ο Ψηφιακός Βοηθός AI μπορεί να καταχωρίσει ένα αίτημα ως νέα κάρτα, να μετακινήσει μια κάρτα όταν ο καλών επιβεβαιώνει κάτι, να αναθέσει μέλος της ομάδας ή να διαβάσει τι υπάρχει ήδη σε μια κάρτα. Η διαδρομή Ενσωματώσεις - Κατάλογος - Trello - Σύνδεση ανοίγει το παράθυρο Σύνδεση Trello. Η σύνδεση είναι μία για όλη την εταιρεία και καλύπτει κάθε πίνακα που βλέπει το μέλος Trello που έδωσε την εξουσιοδότηση.
Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε
Ενότητα με τίτλο «Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε»- Έναν λογαριασμό Trello που είναι μέλος των πινάκων με τους οποίους θα δουλεύει ο βοηθός. Προτείνεται ξεχωριστός λογαριασμός ομάδας, καθώς οι κάρτες και τα σχόλια του βοηθού εμφανίζονται στο όνομα αυτού του μέλους.
- Τίποτε άλλο. Το Voice Logica χρησιμοποιεί το δικό του κλειδί εφαρμογής Trello, εκτός αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας.
Τι συμπληρώνετε
Ενότητα με τίτλο «Τι συμπληρώνετε»Πρώτη ρύθμιση
Ενότητα με τίτλο «Πρώτη ρύθμιση»- Ενσωματώσεις - Κατάλογος - Trello - Σύνδεση.
- Πατήστε Εξουσιοδότηση με Trello. Συνδεθείτε στο Trello στο νέο παράθυρο και εγκρίνετε την πρόσβαση.
- Αντιγράψτε το token που εμφανίζει το Trello, επικολλήστε το στο Token μέλους, πατήστε Δοκιμή σύνδεσης και στη συνέχεια Σύνδεση.
- Ανοίξτε Οι agents μου - ο βοηθός σας - Ικανότητες - Εργαλεία & ροές εργασίας, ενεργοποιήστε το εργαλείο Trello και ανοίξτε τις ρυθμίσεις του.
- Επιλέξτε τις λειτουργίες. Η εμφάνιση πινάκων, η εμφάνιση λιστών πίνακα και η δημιουργία κάρτας είναι επιλεγμένες εξ ορισμού.
- Στο Επιτρεπόμενοι πίνακες επιλέξτε τους πίνακες που επιτρέπεται να χρησιμοποιεί ο βοηθός. Πατήστε Ανανέωση πινάκων αν λείπει κάποιος νέος πίνακας. Αν το αφήσετε κενό, επιτρέπονται όλοι οι πίνακες που βλέπει το συνδεδεμένο μέλος.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Επαλήθευση: καλέστε τον βοηθό και ζητήστε να καταχωρίσει ένα αίτημα. Ελέγξτε ότι η νέα κάρτα εμφανίζεται στην αναμενόμενη λίστα.
Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός
Ενότητα με τίτλο «Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός»Ανάγνωση
- Εμφάνιση πινάκων, των λιστών ενός πίνακα και των καρτών ενός πίνακα ή μιας λίστας.
- Άνοιγμα κάρτας με το αναγνωριστικό ή τον σύντομο σύνδεσμό της και ανάγνωση των στοιχείων της.
- Αναζήτηση καρτών με ελεύθερο κείμενο.
- Ανάγνωση των πιο πρόσφατων σχολίων μιας κάρτας.
- Εμφάνιση των μελών ενός πίνακα πριν από μια ανάθεση.
Εγγραφή (μόνο οι λειτουργίες που ενεργοποιήσατε)
- Δημιουργία κάρτας σε λίστα με τίτλο και περιγραφή.
- Μετονομασία κάρτας, αλλαγή περιγραφής ή ορισμός προθεσμίας.
- Μετακίνηση κάρτας σε άλλη λίστα ή άλλον πίνακα.
- Προσθήκη σχολίου σε κάρτα.
- Ανάθεση ή αφαίρεση μέλους από κάρτα.
- Επισύναψη αρχείου σε κάρτα από σύνδεσμο.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ενότητα με τίτλο «Αντιμετώπιση προβλημάτων»Η Δοκιμή σύνδεσης αποτυγχάνει μετά την επικόλληση του token
Αντιγράψτε ξανά το token από τη σελίδα εξουσιοδότησης του Trello, χωρίς κενά. Αν έχετε συμπληρώσει Κλειδί API στην ενότητα Χρήση δικού σας Trello API key, το token πρέπει να έχει δημιουργηθεί για το ίδιο κλειδί. Το token από το Εξουσιοδότηση με Trello αντιστοιχεί στο κοινό κλειδί του Voice Logica, οπότε είτε αδειάστε το πεδίο Κλειδί API είτε δημιουργήστε το token με το δικό σας κλειδί.
Ο βοηθός αναφέρει ότι δεν βρίσκει έναν πίνακα
Ο πίνακας είτε δεν περιλαμβάνεται στους Επιτρεπόμενοι πίνακες του βοηθού είτε το συνδεδεμένο μέλος Trello δεν είναι μέλος του. Προσθέστε το μέλος στον πίνακα στο Trello, πατήστε Ανανέωση πινάκων στον βοηθό και αποθηκεύστε.