Skroutz Last Mile
Με το Skroutz Last Mile ο Ψηφιακός Βοηθός AI απαντά στο «πού είναι η παραγγελία μου από το Skroutz;» από το τηλέφωνο. Το Skroutz παρακολουθεί την παράδοση ανά παραγγελία και όχι ανά voucher. Ο καλών δίνει τον κωδικό παραγγελίας Skroutz, ο βοηθός τον αναζητά μέσω του API εμπόρου του Skroutz και ενημερώνει για την κατάσταση παράδοσης, την εταιρεία courier που τη μεταφέρει και τους κωδικούς εντοπισμού της.
Ανοίξτε Ενσωματώσεις - Κατάλογος - Skroutz Last Mile - Σύνδεση. Η σύνδεση είναι μία για όλη την εταιρεία. Έπειτα ενεργοποιήστε το εργαλείο Courier σε κάθε βοηθό που πρέπει να παρακολουθεί παραγγελίες.
Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε
Ενότητα με τίτλο «Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε»- Λογαριασμό εμπόρου Skroutz που πουλά με Skroutz Last Mile.
- API token εμπόρου με πρόσβαση Last Mile. Το Skroutz την ενεργοποιεί για τον λογαριασμό σας κατόπιν αιτήματος.
Τι συμπληρώνετε
Ενότητα με τίτλο «Τι συμπληρώνετε»Η Δοκιμή σύνδεσης ελέγχει το token στη λίστα παραγγελιών σας στο Skroutz. Χρησιμοποιήστε την πριν από τη Σύνδεση.
Πρώτη ρύθμιση
Ενότητα με τίτλο «Πρώτη ρύθμιση»-
Λάβετε το API token
Ζητήστε από το Skroutz να ενεργοποιήσει την πρόσβαση Last Mile API για τον λογαριασμό εμπόρου σας και αντιγράψτε το token.
-
Συνδέστε το Skroutz Last Mile
Ενσωματώσεις - Κατάλογος - Skroutz Last Mile - Σύνδεση. Επικολλήστε το token και πατήστε Δοκιμή σύνδεσης και έπειτα Σύνδεση.
-
Ενεργοποιήστε το εργαλείο Courier
Οι agents μου - βοηθός - Ικανότητες - Εργαλεία & ροές εργασίας: ενεργοποιήστε το Courier. Η λειτουργία Track voucher είναι ενεργή από προεπιλογή. Πατήστε Αποθήκευση.
-
Ορίστε τι ζητά ο βοηθός
Οι καλούντες έχουν συχνά στα χέρια τους ένα voucher courier και όχι τον κωδικό παραγγελίας Skroutz. Στις οδηγίες του βοηθού γράψτε ότι για παραγγελίες Skroutz ζητά τον κωδικό παραγγελίας Skroutz.
-
Επιβεβαιώστε ότι λειτουργεί
Καλέστε τον βοηθό και δώστε τον κωδικό πρόσφατης παραγγελίας Skroutz. Ο βοηθός σας ενημερώνει για την κατάσταση παράδοσης και για την εταιρεία courier που έχει το δέμα.
Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός
Ενότητα με τίτλο «Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός»- Να αναζητήσει παραγγελία Skroutz με τον κωδικό της και να πει την κατάσταση παράδοσης, μεταξύ άλλων αν έχει παραδοθεί.
- Να αναφέρει την εταιρεία courier που μεταφέρει την παραγγελία και τους κωδικούς εντοπισμού της, ώστε ο καλών να την παρακολουθήσει και εκεί.
- Να βρει την παραγγελία χωρίς να του πουν την εταιρεία. Ο βοηθός δοκιμάζει όλες τις συνδεδεμένες εταιρείες courier, μαζί και το Skroutz Last Mile.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ενότητα με τίτλο «Αντιμετώπιση προβλημάτων»Η Δοκιμή σύνδεσης αποτυγχάνει
Το Skroutz απέρριψε το API token. Αντιγράψτε το ξανά χωρίς κενά και επιβεβαιώστε με το Skroutz ότι είναι ενεργό και έχει πρόσβαση Last Mile.
Ο βοηθός λέει ότι δεν υπάρχει παραγγελία με αυτόν τον κωδικό
Ο λογαριασμός εμπόρου σας δεν έχει παραγγελία Skroutz με αυτόν τον κωδικό. Πιθανότατα ο καλών έδωσε voucher courier ή αριθμό παραγγελίας άλλου καταστήματος. Ζητήστε τον κωδικό παραγγελίας Skroutz από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Ο βοηθός λέει ότι δεν μπορεί να παρακολουθήσει παραγγελίες
Το εργαλείο Courier είναι ανενεργό σε αυτόν τον βοηθό ή δεν έγινε Αποθήκευση μετά την ενεργοποίηση. Ανοίξτε Ικανότητες - Εργαλεία & ροές εργασίας, ελέγξτε το Courier και το Track voucher και πατήστε Αποθήκευση.