Αίθουσες συσκέψεων
Το Telephony - Conference Rooms είναι γέφυρα κλήσεων: μία επέκταση, προαιρετικό PIN, μια χωρητικότητα. Μέλη ομάδας και AI agents συμμετέχουν στο ίδιο room. Τα inbound / trunk defaults μπορούν να δείχνουν σε Conference room.
Άδεια κατάσταση: No conference rooms yet — Δημιουργήστε γέφυρα κλήσεων ώστε καλούντες και AI agents να μπορούν να συμμετάσχουν στο ίδιο conference. Επιλέξτε επέκταση, προαιρετικό PIN και χωρητικότητα. Κουμπί: + New conference room.
Τι ρυθμίζετε εδώ
Ενότητα με τίτλο «Τι ρυθμίζετε εδώ»Το + New conference room ανοίγει New Conference Room (Γέφυρα κλήσεων στην οποία μπορούν να συμμετάσχουν καλούντες και AI agents.):
Μην δημοσιεύετε επέκταση PIN room ως αριθμό πελάτη. Βάλτε μπροστά ένα PIN room με agent που συλλέγει το PIN και χρησιμοποιεί join_conference στο Tools & Workflows.
Στον agent
Ενότητα με τίτλο «Στον agent»| Θέση agent | Τι παρείχε αυτή η καρτέλα |
|---|---|
| Routing / trunk default | Τύπος προορισμού Conference room. |
| Tools & Workflows | join_conference για PIN rooms. |
| Call handling - Transfer | Οι τύποι Transfer είναι User / User group / AI agent / External — όχι Conference room. |
Πρώτη ρύθμιση — ανοιχτή γέφυρα, στη συνέχεια PIN room αργότερα
Ενότητα με τίτλο «Πρώτη ρύθμιση — ανοιχτή γέφυρα, στη συνέχεια PIN room αργότερα»- + New conference room — όνομα, επέκταση, χωρίς PIN, χωρητικότητα, ενεργοποίηση, Save.
- Δείξτε ένα δοκιμαστικό inbound route ή trunk default σε αυτό το room — ή καλέστε την επέκταση από εγγεγραμμένη θέση.
- Επιβεβαιώστε ότι τα άτομα ακούνε ο ένας τον άλλον. Ανοίξτε τα Calls.
- Μόνο τότε προσθέστε PIN. Βάλτε έναν agent μπροστά: ο χαιρετισμός ζητάει το PIN, join_conference on.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ενότητα με τίτλο «Αντιμετώπιση προβλημάτων»Το conference PIN room επιστρέφει 503
Αναμενόμενο σε άμεση κλήση. Ο agent συλλέγει το PIN, στη συνέχεια join_conference.
Δεν μπορώ να επιλέξω Conference room στο Transfer
Το Transfer δεν εμφανίζει rooms. Χρησιμοποιήστε προορισμό Telephony - Routing Conference room ή το εργαλείο στον agent.