Missed Call
Το Missed Call Trigger ενεργοποιείται όταν χάνεται inbound κλήση (Runs when: When a call is missed). Καμία απαιτούμενη ρύθμιση. Δεν υπάρχει ζωντανός ήχος — το AI Response to Caller και Transfer Call δεν προσφέρονται.
Μια εκστρατεία outbound που δεν απαντάει κανείς δεν ενεργοποιεί αυτό. Αυτό είναι το inbound miss της εταιρείας, όχι η δική σας αναπάντητη κλήση.
Γιατί αυτό το trigger
Ενότητα με τίτλο «Γιατί αυτό το trigger»SMS ή email στην ομάδα, άνοιγμα ticket, προσφορά επανάκλησης. Το On Call End είναι για κλήσεις που συνέβησαν. Το On Call Start επίσης έτρεξε στο χτύπημα — μην βάλετε λογική “το έχασαν” εκεί.
Πρώτη ρύθμιση
Ενότητα με τίτλο «Πρώτη ρύθμιση»- + Add Trigger - Missed Call Trigger.
- Send Text Message ή Connect To External Service — συμπεριλάβετε τον αριθμό καλούντος από παραμέτρους κλήσης όταν είναι διαθέσιμος.
- Save & go live, επισυνάψτε. Χτυπήστε το DID και μην απαντήσετε. Επιβεβαιώστε το SMS / webhook. Απαντήστε δεύτερη κλήση — αυτό το γράφημα δεν πρέπει να τρέξει.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ενότητα με τίτλο «Αντιμετώπιση προβλημάτων»Οι no-answers εκστρατείας μου δεν χτυπούν αυτό
Αναμενόμενο. Χρησιμοποιήστε επαναλήψεις εκστρατείας / On Call End σε αυτά τα πόδια. Το Missed Call είναι inbound.
Επόμενα βήματα
Ενότητα με τίτλο «Επόμενα βήματα»Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;