Dropbox
Το Dropbox δίνει στον Ψηφιακό Βοηθό AI πρόσβαση στα κοινόχρηστα αρχεία σας. Μπορεί να εντοπίσει έναν τιμοκατάλογο ή ένα έντυπο όσο ο καλών περιμένει και να στείλει σύνδεσμο λήψης, να δημιουργήσει φάκελο ανά πελάτη ή να ζητήσει από τον καλούντα να ανεβάσει έγγραφα μέσω αιτήματος αρχείων (file request) του Dropbox. Η διαδρομή Ενσωματώσεις - Κατάλογος - Dropbox - Εξουσιοδότηση ανοίγει την οθόνη συναίνεσης του Dropbox σε νέο παράθυρο. Η σύνδεση είναι μία για όλη την εταιρεία.
Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε
Ενότητα με τίτλο «Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε»- Έναν λογαριασμό Dropbox που βλέπει τα αρχεία που θα χρησιμοποιεί ο βοηθός. Τα αρχεία που ανεβάζει, μετακινεί ή διαγράφει ο βοηθός αλλάζουν σε αυτόν τον λογαριασμό, οπότε προτείνεται ξεχωριστός εταιρικός λογαριασμός.
- Επιτρεπόμενα αναδυόμενα παράθυρα για το Voice Logica στον browser σας. Η εξουσιοδότηση γίνεται σε αναδυόμενο παράθυρο.
Πρώτη ρύθμιση
Ενότητα με τίτλο «Πρώτη ρύθμιση»- Ενσωματώσεις - Κατάλογος - Dropbox - Εξουσιοδότηση.
- Συνδεθείτε στο Dropbox στο αναδυόμενο παράθυρο και εγκρίνετε την πρόσβαση. Το παράθυρο κλείνει και το Dropbox εμφανίζεται στις Συνδεδεμένες.
- Ανοίξτε Οι agents μου - ο βοηθός σας - Ικανότητες - Εργαλεία & ροές εργασίας, ενεργοποιήστε το εργαλείο Dropbox και ανοίξτε τις ρυθμίσεις του.
- Επιλέξτε τις λειτουργίες. Η εμφάνιση αρχείων, η αναζήτηση αρχείων και ο σύνδεσμος λήψης είναι επιλεγμένα εξ ορισμού. Προσθέστε λειτουργίες εγγραφής, όπως μεταφόρτωση, δημιουργία φακέλου ή διαγραφή, μόνο αν ο βοηθός τις χρειάζεται πραγματικά.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Επαλήθευση: καλέστε τον βοηθό και ζητήστε ένα αρχείο με το όνομά του. Ο βοηθός πρέπει να το εντοπίσει και να προσφέρει σύνδεσμο.
Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός
Ενότητα με τίτλο «Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός»Εύρεση και κοινή χρήση
- Εμφάνιση των αρχείων και φακέλων μιας διαδρομής.
- Αναζήτηση αρχείων με βάση το όνομα και, όπου το Dropbox το υποστηρίζει, με βάση το περιεχόμενο.
- Ανάγνωση στοιχείων αρχείου, όπως μέγεθος και ημερομηνία τελευταίας αλλαγής.
- Δημιουργία προσωρινού συνδέσμου λήψης για ανάγνωση ή αποστολή στον καλούντα.
- Εμφάνιση των κοινόχρηστων συνδέσμων που υπάρχουν ήδη για μια διαδρομή.
- Ανάγνωση ονόματος, email και αποθηκευτικού χώρου του συνδεδεμένου λογαριασμού, για επιβεβαίωση της σύνδεσης.
Αποθήκευση και οργάνωση (μόνο οι λειτουργίες που ενεργοποιήσατε)
- Μεταφόρτωση εγγράφου κλήσης, όπως ηχογράφησης ή εντύπου, σε μια διαδρομή.
- Δημιουργία φακέλου, για παράδειγμα ανά καλούντα ή ανά υπόθεση.
- Δημιουργία κοινόχρηστου συνδέσμου για αρχείο ή φάκελο.
- Δημιουργία αιτήματος αρχείων, ώστε ο καλών να ανεβάσει ο ίδιος τα έγγραφά του.
- Μετακίνηση, μετονομασία, αντιγραφή ή διαγραφή αρχείου ή φακέλου.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ενότητα με τίτλο «Αντιμετώπιση προβλημάτων»Η Εξουσιοδότηση δεν κάνει τίποτα ή η κάρτα δεν εμφανίζεται ως συνδεδεμένη
Πιθανότατα το αναδυόμενο παράθυρο αποκλείστηκε. Επιτρέψτε τα αναδυόμενα παράθυρα για το Voice Logica, πατήστε ξανά Εξουσιοδότηση και ολοκληρώστε τη σύνδεση στο Dropbox στον ίδιο browser.
Το Dropbox εμφανίζει Επανασύνδεση στις Συνδεδεμένες
Το Voice Logica δεν μπόρεσε να ανανεώσει την πρόσβαση, συνήθως επειδή η εφαρμογή αφαιρέθηκε από τις συνδεδεμένες εφαρμογές του λογαριασμού Dropbox. Πατήστε Επανασύνδεση και εγκρίνετε ξανά την πρόσβαση. Μέχρι τότε οι λειτουργίες Dropbox του βοηθού αποτυγχάνουν.
Ο βοηθός δεν βρίσκει ένα αρχείο που εσείς βλέπετε στο Dropbox
Ο συνδεδεμένος λογαριασμός ίσως δεν είναι αυτός που κατέχει ή μοιράζεται το αρχείο. Ελέγξτε ποιος λογαριασμός εμφανίζεται στις Συνδεδεμένες και, αν χρειάζεται, μοιραστείτε τον φάκελο με αυτόν. Η αναζήτηση βασίζεται επίσης στο ευρετήριο του Dropbox, οπότε ένα αρχείο που ανέβηκε πριν από λίγα δευτερόλεπτα ενδέχεται να μην εντοπίζεται ακόμη.