Επιλογή κόμβου

Ένας κόμβος είναι βήμα μετά το trigger. Το Workflow Triggers είναι πότε ξεκινάει το γράφημα. Αυτή η ενότητα είναι τι κάνει.

Από trigger edge, ανοίξτε What happens next? Pick a node to add to your workflow. Αναζητήστε στο Node. Οι κατηγορίες σε παραγωγή περιλαμβάνουν AI, Communication, Core, Flow control και Phone actions.

wf-paletteExpand

wf-palette-flowExpand

Η παλέτα είναι μακριά. Τα περισσότερα γραφήματα χρειάζονται ένα lookup, έναν κλάδο και έναν τρόπο να μιλήσουν πίσω ή να ειδοποιήσουν. HubSpot / Shopify / Galaxy κάθονται πίσω από συνδεδεμένο integration — συνδεθείτε πρώτα, στη συνέχεια προσθέστε τον κόμβο.

Γιατί η ρύθμιση έχει σημασία

Μια κάρτα που λέει Needs setup δεν θα κάνει Save & go live. Ένα αποθηκευμένο γράφημα εξακολουθεί να μην κάνει τίποτα σε ζωντανή κλήση μέχρι να είναι on για αυτόν τον agent στα Business Workflows. Οι δοκιμές builder περπατούν το γράφημα· δεν είναι καλών.

Ποιος κόμβος

Αναζήτηση κάτι ή γράψιμο στο σύστημά μου

TURN ONConnect To External ServiceNEEDSAPI. Μέσης κλήσης, κρατήστε το κάτω από περίπου ένα δευτερόλεπτο.

Πείτε το αποτέλεσμα στο άτομο στη γραμμή

TURN ONAI Response to CallerNEEDSΜόνο κάτω από live-audio trigger. AI Response.

Στείλτε επιβεβαίωση που μπορούν να κρατήσουν

TURN ONSend Email / Send Text MessageNEEDSEmail (Send Email Node) ή SMS (Send Text Message).

Δύο αποτελέσματα (σε απόθεμα / όχι)

TURN ONIf/then DecisionNEEDSIf/then (If/then Decision Node).

Αρκετές ονομαστικές διαδρομές συν προεπιλογή

TURN ONMultiple Choice DecisionNEEDSMultiple Choice.

Παραδώστε ζωντανή κλήση σε άτομο ή άλλο agent

TURN ONTransferNEEDSΜόνο Start, Connect ή During. Transfer. Όχι το ίδιο με Call Transfers.

Καλέστε κάποιον αργότερα από αυτό το γράφημα

TURN ONMake Outbound CallNEEDSΧρειάζεται outbound. Make Outbound Call.

Εκτέλεση προσαρμοσμένης λογικής

TURN ONRun Custom CodeNEEDSRun Custom Code — JavaScript ή Python.

AI Response

μιλήστε σε ζωντανή κλήση

API

HTTP μέσα ή έξω

Email

Tosubjectbody

SMS

πιστώσεις + sender ID

If/then

αληθές / ψευδές

Multiple Choice

ονομαστικές περιπτώσεις

Transfer

ζωντανή παράδοση

Outbound call

το γράφημα καλεί

Επίσης στον κατάλογο: Calendar, Google Doc, AFM Search, Filter Data, Repeat Actions, Data Table, AI Response Generation, Managed AI Agent. Κόμβοι πόρων HubSpot αφού συνδέσετε HubSpot.

Το AI Response to Caller δεν είναι AI Response Generation. Το Generation γράφει κείμενο για μεταγενέστερους κόμβους. Δεν μιλάει.

Πρώτη ρύθμιση — lookup, στη συνέχεια μιλήστε

Κάντε αυτό μετά το Get a workflow running.

1. Προτιμήστε live-audio trigger όπως During Call Trigger όταν ο καλών πρέπει να δώσει κωδικό.
2. Από Work Flow Triggered, επιλέξτε Connect To External Service.
3. Στη διαδρομή επιτυχίας, προσθέστε AI Response to Caller όταν το άτομο είναι ακόμα στη γραμμή.
4. Save & go live, επισυνάψτε στα Business Workflows, καλέστε και ζητήστε πραγματικό κωδικό.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Το Save είναι μπλοκαρισμένο - Needs setup

1. Ανοίξτε τη σημειωμένη κάρτα. Συμπληρώστε κάθε απαιτούμενο πεδίο (URL, To κ.λπ.).
2. Τα If/then και Filter χρειάζονται πλήρη συνθήκη (πεδίο + τελεστής).
3. Τα HubSpot / Shopify / Galaxy δείχνουν Setup required μέχρι να συνδεθεί το integration.

Το AI Response ή Transfer λείπει από την παλέτα

Εμφανίζονται μόνο κάτω από το σωστό trigger. Το AI Response χρειάζεται live-audio trigger. Το Transfer χρειάζεται Start, Connect ή During — όχι End, Missed ή On API Call μόνο.

Επόμενα βήματα

AI Response to Caller — μιλήστε στη γραμμή.→Connect To External Service — το συνηθισμένο lookup.→Get a workflow running — Save + επισύναψη.→