Μόνο Noema: εγγραφή και πακέτο Noema Mobile
Δεν χρειάζεστε την υπόλοιπη πλατφόρμα Voice Logica για να χρησιμοποιήσετε το Noema. Κάντε εγγραφή από την εφαρμογή και κρατήστε το στο πακέτο Noema Mobile: το Noema καταγράφει και συνοψίζει τις επαγγελματικές σας κλήσεις και κρατά μήνυμα όταν δεν μπορείτε να απαντήσετε.
Το πακέτο Noema Mobile
Ενότητα με τίτλο «Το πακέτο Noema Mobile»Το Noema Mobile δεν είναι πακέτο AI φωνητικού agent. Στο Billing - Subscription έχει δική του ενότητα Εφαρμογή κινητού Noema στη σελίδα, με τους συνδέσμους App Store και Google Play και κουμπί Ask AI για ερωτήσεις ρύθμισης. Σε αυτό μπορείτε να προσθέσετε λεπτά ανάλυσης, SMS, email και περισσότερες θέσεις κινητού. Οι συνομιλίες chat δεν περιλαμβάνονται. Λεπτά φωνής, συνομιλίες chat, επιπλέον ψηφιακοί βοηθοί και ταυτόχρονες κλήσεις χρειάζονται πακέτο ψηφιακού βοηθού AI: επιλέξτε ένα από το Choose a plan όταν θέλετε το AI να συνομιλεί με τους καλούντες.
Θα περάσετε αργότερα σε πακέτο AI agent; Το Starter ή άλλο πακέτο AI agent αντικαθιστά το Noema Mobile, γι’ αυτό το κουμπί γράφει Αλλαγή. Αφήστε επιλεγμένο το Κρατήστε την εφαρμογή Noema και προστίθεται θέση κινητού στο ίδιο βήμα, ώστε η εφαρμογή να συνεχίσει να δουλεύει δίπλα στον AI agent σας.
Τον λογαριασμό σας τον διαχειρίζεται μεταπωλητής; Δεν μπορείτε να αγοράσετε πακέτα μόνοι σας: ζητήστε από τον μεταπωλητή σας να σας βάλει στο Noema Mobile. Οι μεταπωλητές το αναθέτουν σε πελάτη με credits, από το Manage customer subscription στο panel τους, ή ζητώντας από το Claude ή το ChatGPT να βάλει αυτόν τον πελάτη στο Noema Mobile.
Εγγραφή από το κινητό
Ενότητα με τίτλο «Εγγραφή από το κινητό»-
Εγκαταστήστε το Noema. iPhone: App Store. Android: Google Play.
-
Δημιουργήστε λογαριασμό στην εφαρμογή με email, Google ή Apple. Η εφαρμογή δημιουργεί τον χώρο εργασίας σας. Έχετε ήδη λογαριασμό Voice Logica; Συνδεθείτε με το ίδιο email και κωδικό.
-
Επιτρέψτε τις άδειες που ζητά η εφαρμογή και κάντε μια κλήση. Οι πρώτες 3 ημέρες στην εφαρμογή είναι δωρεάν, με 20 λεπτά. Μετά επιλέξτε Noema Mobile για να τη συνεχίσετε.
-
Εγγραφείτε στο Noema Mobile. Πιο γρήγορα: αγορά με ένα κλικ: ζητά το ΑΦΜ σας αν λείπει, μετά την κάρτα, και το πακέτο ξεκινά μόλις αποθηκευτεί η κάρτα. Ή: Στο web panel ανοίξτε Billing - Subscription (app.voicelogica.ai/billing/subscription-details) και επιλέξτε Noema Mobile. Αν δεν έχετε κάρτα, την προσθέτετε σε ασφαλή σελίδα της Stripe και το πακέτο ξεκινά μόλις αποθηκευτεί η κάρτα. Ανανεώνεται κάθε μήνα· ακύρωση, συνέχιση ή αλλαγή κάρτας από την ίδια σελίδα.
-
Προωθήστε τις κλήσεις που χάνετε ώστε να τις αναλαμβάνει το Noema: Ανάλυση εισερχόμενων κλήσεων.
Με Claude ή ChatGPT
Ενότητα με τίτλο «Με Claude ή ChatGPT»Συνδέστε τη Voice Logica μία φορά και ρωτήστε για τις κλήσεις σας: «Τι ζήτησε ο πελάτης που με πήρε χθες;»
Claude: ένα κλικ
Ενότητα με τίτλο «Claude: ένα κλικ»
Προσθήκη στο Claude
Ανοίγει το Add custom connector με το όνομα και το URL ήδη συμπληρωμένα. Πατήστε Add, συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στη Voice Logica και επιτρέψτε την πρόσβαση. Τίποτε άλλο.
ChatGPT: τρία βήματα
Ενότητα με τίτλο «ChatGPT: τρία βήματα»-
Στο ChatGPT ανοίξτε Settings - Security and login και ενεργοποιήστε το Developer mode (μία φορά, σε όλα τα πακέτα, και στο δωρεάν).
-
Ανοίξτε το παράθυρο νέου plugin:
New plugin στο ChatGPT
Πατήστε Create MCP App και συμπληρώστε:
Πεδίο Τι βάζετε Name Voice LogicaConnection Server URL: https://api.voicelogica.ai/api/v1/mcpAuthentication OAuth Τσεκάρετε το I understand and want to continue και πατήστε Create. Το ChatGPT δεν συμπληρώνει το URL από σύνδεσμο, οπότε αντιγράψτε το από εδώ:
https://api.voicelogica.ai/api/v1/mcp -
Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στη Voice Logica και επιτρέψτε την πρόσβαση. Σε νέα συνομιλία, αν το ChatGPT δεν χρησιμοποιεί τη Voice Logica, πατήστε + στο πλαίσιο μηνύματος και ενεργοποιήστε τη.
Περισσότερα και αντιμετώπιση προβλημάτων: Claude και ChatGPT.
Έχετε συνδέσει το Claude ή το ChatGPT; Γράψτε «βάλε με στο πακέτο Noema Mobile». Ο βοηθός δείχνει τα πακέτα (list_plans), σας εγγράφει (upgrade_plan) και σας δίνει σύνδεσμο για την κάρτα αν λείπει. Για να δώσετε την εφαρμογή σε άλλο άτομο της εταιρείας σας, γράψτε «ενεργοποίησε την εφαρμογή κινητού για τη Μαρία»: ενεργοποιεί τη θέση κινητού της (team_execute, action set_user_seat). Ρωτήστε «πώς χρησιμοποιώ μόνο την εφαρμογή Noema;» για τον πλήρη οδηγό.
Όταν δεν μπορείτε να απαντήσετε
Ενότητα με τίτλο «Όταν δεν μπορείτε να απαντήσετε»Χωρίς λεπτά φωνής, το AI που απαντά (ο προσωπικός σας βοηθός ή οποιοσδήποτε agent της εταιρείας σας) δεν συνομιλεί:
- Λέει μια σταθερή φράση στη γλώσσα του: «Γεια σας. Δεν μπορούμε να απαντήσουμε αυτή τη στιγμή. Αφήστε το μήνυμά σας μετά από αυτό και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο.» (όχι τον συνηθισμένο χαιρετισμό του agent).
- Ηχογραφεί ό,τι λέει ο καλών, χωρίς να απαντά, και κλείνει λίγα δευτερόλεπτα αφού σταματήσει να μιλά. Ένα μήνυμα μπορεί να διαρκεί έως 2 λεπτά· αν ο καλών δεν πει τίποτα, η κλήση κλείνει μετά από 30 δευτερόλεπτα.
- Λαμβάνετε το μήνυμα με email (και με SMS για τον προσωπικό σας βοηθό). Το email έχει μια σύντομη σημείωση ότι τελείωσαν τα λεπτά φωνής, με σύνδεσμο για να προσθέσετε.
Χρησιμοποιούνται μόνο λεπτά ανάλυσης. Για να συνομιλεί το AI με τους καλούντες, να απαντά σε ερωτήσεις και να μεταφέρει στοιχεία, προσθέστε λεπτά φωνής με μεγαλύτερο πακέτο. Ισχύει το ίδιο για κάθε agent κάθε εταιρείας που ξεμένει από λεπτά φωνής, στις εισερχόμενες κλήσεις. Οι εξερχόμενες κλήσεις AI χρειάζονται πάντα λεπτά φωνής.
Αν τελειώσουν και τα λεπτά ανάλυσης, οι κλήσεις προς το AI απορρίπτονται μέχρι τον επόμενο μήνα ή μια αγορά λεπτών.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ενότητα με τίτλο «Αντιμετώπιση προβλημάτων»Δεν πήρα το μήνυμα
Ο καλών πρέπει να πει κάτι: μια σιωπηλή κλήση δεν έχει μήνυμα. Ελέγξτε ότι το email σας είναι στον χρήστη σας στη Voice Logica και κοιτάξτε στα ανεπιθύμητα. Η κλήση είναι πάντα στις Πρόσφατες της εφαρμογής.
Δεν βλέπω το Noema Mobile στο Billing
Συνδεθείτε στο web panel με το ίδιο email που χρησιμοποιείτε στην εφαρμογή και ανοίξτε Billing - Subscription. Αν λείπει ακόμα, γράψτε στο chat: «βάλε με στο πακέτο Noema Mobile».